Удаление ID аккаунта ozon невозможно без удаления счета в озон банке

05.11.2024 16:22
453
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для удаления Озон ID аккаунта необходимо закрыть счет в озон банке, в последнем отсутвует кнопка "закрыть счёт". В чате по существу мне не ответили по тел. 8-800-555-89-82 дозвониться не представляется возможным. Озон банк, прошу сообщить алгоритм закрытия счета в вашем банке и отзыв персональных данных. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T15:00:55+03:00
Скриншот получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате(от начала до конца) на страницу вашего отзыва. 30.11.2024 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-05T20:22:44+03:00
Здравствуйте. Закрыть счёт можно, если написать в чат и следовать рекомендациям бота. Через некоторое время подключился сотрудник и сообщил о начале процедуре закрытия. Сейчас счёт уже закрыт. Простите, что долго отвечали в поддержке. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Работа персонала Озон банка

Оценка 5

Здравствуйте. Была совершена кража банковской карты на складе и покупка по ней сразу была совершена. Заблокировал карту обратился в чат поддержки... Ответ не заставил ждать тут же... Читать полностью

07.05.2025

Обращение в чат поддержки ночью

Оценка 5

Недавно понадобилось уточнить, как добавить электронную почту и сменить кодовое слово. Написал в чат поддержки 4 мая в 23:32 и приятно удивился, что в такое время ответил живой... Читать полностью

07.05.2025

Быстро разобрались и помогли

Оценка 5

На днях увидела рекламу про накопительный счет в озон банке, решила его открыть. Как только открыла и пополнила счет поняла, что расчетная дата моей карты 11 числа и я с... Читать полностью

07.05.2025

Очень и очень рекомендую Ozon Банк!

Оценка 5

Являюсь клиентом Ozon Банка уже несколько лет, с момента его основания. Раньше, по привычке ещё пользовалась и другим известным банком, но за эти годы Ozon Банк меня полностью... Читать полностью

07.05.2025

Комиссия

Оценка 4

7 мая 2025 пришло уведомление о списании с дебетовой карты в Озон банке. Была списана комиссия за оповещение о движении по счету. Данную услугу я не подключал, т.к. нет... Читать полностью

07.05.2025

Решили вопрос и вернули деньги👍

Оценка 5

На одном сайте при регистрации попросили указать карту для списания 1р, списались, все нормально. Затем спустя час списали ещё 399р. Как оказалось потом, в полных условиях... Читать полностью

07.05.2025

Приветственная ставка по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь маркетплейсом Озон, и соотвественно имею виртуальную карту в их банке, так как при оплате картой Озон всегда присутствует скидка на товары. В... Читать полностью

07.05.2025