Тёмная лошадка банков РФ

06.11.2024 18:46
167
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Пожалуй, самое лучшее приложение банков в РФ за всю историю - интерфейс, все для пользователя, стандартно для Яндекса экосистема, когда все отовсюду можно подтянуть. И сверху они кладут еще отличные предложения - по картам, лимиты для обычного человека хорошие, кэшбек восхитительный, но это скорее всего пока банк набирает обороты. Вклады (т.н. Сейвы) выглядят неплохо, но с 3 месяца процент уже ниже, чем у конкурентов. Плюс радует инновационный подход, по типу " храни у нас 30к и получишь 5% на такси". Также радует оплата оналйн с яндекс Пэй, много где есть. Ещё их отличает от конкурентов то, что кэшбек приходит даже если оплачивать по QR-коду. Что хотелось бы добавить - в интерфейсе хотелось бы видеть карту банкоматов и подпись "снятие с Яндекс карты до N рублей без комиссии". Немного непонятно, будут ли переводы людям после встречи с представителем Яндекса без комиссии или с комиссией. А так, удивительно хорошее предложение на рынке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T22:16:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-06T19:59:41+03:00
Здравствуйте! Здорово, что вам понравился интерфейс приложения — стараемся сделать его очень удобным и комфортным для вас.​ Также работаем над продуктами, чтобы вы были довольны выбором :) Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 607
отзыва
4 446
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Решение по проблеме входа в приложение

Оценка 5

Месяц назад произошла проблема со входом в мобильное приложение. Произошла странная операция по мнению банка и для перестраховки от мошенников вход был заблокирован до... Читать полностью

02.06.2025

Яндекс Пэй помог

Оценка 4

Хочу написать отзыв о взаимодействии со службой поддержки Яндекс Пэй. У меня произошла ситуация с не начислением кешбека баллов на Яндекс Пэй. Подробнее. Яндекс заправки проводили... Читать полностью

27.05.2025

Быстрая работа чата

Оценка 5

Узнала, что в Яндек Пэй есть колесо выгоды, в котором может выпасть неплохой кешбэк на определённую категорию. Теперь буду следить за этой акцией, уточнила в чате по каким именно... Читать полностью

21.05.2025

Сервис Яндекс плюс

Оценка 5

10.04.2025 г. с 09:34 до 09:36 обращался в чат службы поддержки Яндекс банка через приложение банка с целью выяснения причины попытки снятия средств с дебетовой карты 09.04.25... Читать полностью

20.05.2025

Дистанционная поддержка Яндекс банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о системе дистанционной поддержки клиентов через приложение Яндекс Банка. Недавно, около месяца назад, у меня возникла проблема с оплатой... Читать полностью

14.05.2025

Не могла открыть сейф, но оперативно помогли

Оценка 5

У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного... Читать полностью

08.05.2025

Яндекс плюс

Оценка 5

Подключил услугу яндекс плюс, и так как у меня помимо карты яндекс пей, в системе плюса была указана дополнительно другая карта, то ежемесячная плата списывалась с обеих карт, то... Читать полностью

08.05.2025