Бланк прислушивается к своим клиентам

06.11.2024 20:25
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
С Бланком работаю уже чуть больше двух лет. Руководители молодцы, нашли отличный ориентир, которого придерживаются. Банк хоть и довольно молодой, но быстроразвивающийся. А еще за счет этого у них довольно классные условия на тарифы, овернайт и депозиты. Очень советую открывать счет, потому что свое дело они выполняют, а вы будете экономить на обслуживании. Хочется отметить их вежливую и открытую поддержку. Иногда нахожу какие-то дополнительные функции, которыми Бланк еще не обзавелся. Конечно же при возможности говорю об этом поддержке, что было бы отлично, чтобы и у вас такое появилось. Ребята клиента слушают и это похвально. Замечал это даже на личном опыте, мои предложения реализовывали. Например, виртуальные карты, API для СБП, закрывающие документы к выставленным счетам. Какие-то еще не реализовали, тут тоже дам несколько примеров: платежный стикер, собственные кредиты, возможность настраивать лимиты по карте самостоятельно и еще какие-то мелочи. Приятно, что даже отвечают нормальным языком, а не просто стандартным скриптом в таких ситуациях. Коммуницирую зачастую через горячую линию. Точно подсказать не могу, когда все эти разы обращался, так как эти идеи находил во время пользования и работы с банком. Но один из последних случаев был 24 ноября в 16:35, как раз там предложил про кредиты. Поскольку в нынешнее время ключевая ставка ЦБ очень высокая, хотелось бы интересное предложение от Бланка, почти уверен, что условия будут прям крутые, потому что такая необходимость иногда есть
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T17:36:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Бланк
Бланк
2024-11-21T15:14:58+03:00
Добрый день! Благодарим за столь тёплые и чуткие слова 💚 Предложениям всегда рады. Останавливаться на достигнутом – не наш подход. Как верно подметили, какие-то идеи уже воплотили в жизнь. А впереди ещё много планов, ведь хотим предложить больше полезных и удобных опций для вас. Спасибо, что подмечаете, как можно улучшить сервис, и помогаете нам расти дальше

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
194
отзывов
194
ответов

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Быстро и легко получаю платежи по куайрингу

Оценка 5

Мои клиенты иногда интересуются оплатой по qr-коду, но с такой системой никогда не работала и не задавалась вопросом подключения. Понимаю, что раз есть спрос, значит люди... Читать полностью

09.06.2025

Потоки в Бланке ❤️

Оценка 5

Появилось время, чтобы до ума довести личный кабинет в плане удобства. Начал делать все под себя, а не просто использовать стандарт, который идет изначально. Оставалось несколько... Читать полностью

03.06.2025

Перешел на АУСН внутри банка. Спасибо за сервис

Оценка 5

Понравилась консультация и помощь сотрудника в решении вопроса, поэтому оставляю благодарный отзыв за содействие. Пришли к выводу, что хотим попробовать поработать на АУСН... Читать полностью

29.05.2025

Помогли с проверкой контрагентов

Оценка 5

Пользуюсь услугой безопасный бизнес, банк по ней дает доп. рекомендации по контрагентам, то есть проверить платежи перед отправкой, например, чтобы не было вопросов и всякое такое... Читать полностью

27.05.2025

Оперативно выполнили мою просьбу в чате

Оценка 5

Когда-то я уже обращался в поддержку и в ходе диалога узнал, что операторы могут подсказать точный адрес банкоматов, если потребуется. Со снятием все понятно, любой банкомат, так... Читать полностью

21.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Оставил заявку; в этот же день мне набрал сотрудник банка, мы провели онлайн-встречу, что очень удобно, пообщались, было очень интересно. Уже на следующий день ко мне приехал... Читать полностью

20.05.2025

Работа с самозанытыми без траты основного лимита по переводам

Оценка 5

В силу специфики деятельности стала все больше прибегать к услугам самозанятых, ведь это очень удобно, не нужно брать сотрудников в штат, при этом и вся бухгалтерия белая, без... Читать полностью

07.05.2025