Это просто беспредел
Это просто беспредел 😡
поменяли номер телефона в озон банке, пополнили счет, теперь не может зайти в свой личный кабинет. На протяжение двух недел каждый день по 5-6 раз звоню на горячую линию +7 (800) 555-89-82. За более чем 200 звонков дозвонились 3 раза, оператор говорит решим вашу проблему в течение 3 дней и вам перезвоним, естественно никто не перезвонил. Одни и те же вопросы, и говорят ожидайте мы с вами свяжемся, естественно никто не связалмя !
Если не можете работать нормально, зачем тогда занимаетесь банковской деятельностью?
самый худший банк в моей истории
служба поддержки ужасная
При попытке войти в озон банк по данным почты, выдает ошибку Номера телефонов в Ozon ID и в банке не совпадают. Пожалуйста, позвоните в банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отличная работа службы поддержки
Специалисты службы поддержки, помогли мне с проблемой начисления кешбека, было не очевидно что кешбек не начисляется при оплате по QR, но в частном порядке начислили мне кешбек, на...
Приятно удивлена, такого не было никогда ни в одном банке!
Со счета списали за уведомления 99₽ название платежа "комиссия за уведомления". Я тут же написала в поддержку - что за комиссия, можно ли отключить? Оператор быстро понятно все...
Клиентоориентированность 11/10
Выбрала в категориях кэшбэка на месяц оплату в автосервисах. У мужа сломалась машина в другом городе. Ремонт занял 3 часа. За это время мы с ребёнком доехали туда на электричке...
Помогли в чате
Как же я люблю чаты и не люблю звонить. Хорошо, что для интровертов при думали чаты. Обратилась 10 мая в чат с вопросом даже не по конкретному банку, а с общим вопросом. Я спросила...
Возврат денег за подписку на стороннем сайте
Обратился в озон банк по поводу возврата денег за подписку списанных на сайте n***.ai. В телеграмме хотел оформить бонусы от Озона. В результате каким то образом оказалось, что...
Не начислен повышенный кэшбек
Здравствуйте. Обратилась по поводу неначисленного повышенного кэшбека. В этом месяце в категории кэшбек был у меня на медицинские услуги. Недавно я оплатила услуги в медицинском...
Помощь с зачислением средств
Здравствуйте! Я, Б-х Артём И., 10.05.2025 в 13.29 мск обратился в онлайн чат банка Озон с вопросом о зачислении возвратных денег от Яндекс банка. Интересовали сроки поступления...