Быстро и понятно сотрудники онлайн чат ответили на мои вопросы и помогли разобраться

09.11.2024 12:41
1641
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Меня заинтересовало предложение в мобильном приложении Озон банка об открытии накопительного счета на выгодных условиях. Решила уточнить детали открытия и написала вопрос в онлайн чат 03.11.2024 через приложение банка, оператор Анастасия быстро включилась со мной в диалог и дала мне развернутый и понятный ответ и точную информацию по интересующим меня вопросам. Это помогло мне разобраться с какой именно даты открывать и пополнять счёт, чтобы получить максимальную выгоду. Я осталась довольна качеством обслуживания клиентов Озон банка через онлайн чат мобильного приложения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T20:10:51+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-09T12:59:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
24 534
отзывов
24 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

2 июня открыла накопительный счет по приветственной ставке, однако по непонятной для меня логике дата расчётного периода выбирается банковской системой Озон банка индивидуально для... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность операционисту Валерии

Оценка 5

24.06.2025 г. Открыла накопительный счет в Озон Банке. Мой расчетный период приветственной ставки (повышенной) как новому клиенту оказался короче, то есть с 24.06.25г. по 03.07.25г... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо, что решили вопрос

Оценка 5

Спасибо , что решили вопрос с решением распечатать выписку по вкладам. и счетам.Документы нужны были для соцзащиты, выписка по вкладам и счётам за 2024 год.Написала в чат, в... Читать полностью

23.06.2025

Продлили приветственную ставку по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. В мае я оформил накопительный счёт с приветственной ставкой 23% на... Читать полностью

23.06.2025

Консультация оператора банка

Оценка 5

Ситуация произошла 22 июня 2025 года  Мне понадобилось узнать реквизиты накопительного счета для того, чтобы ими поделится в дальнейшем. Так как Ozon банком я пользуюсь недавно в... Читать полностью

22.06.2025

Продление повышенной ставки по НС!

Оценка 5

Я 10.05.25 завела виртуальную дебетовую карту в OZON Банке, а накопительный счет открыла 12.05.25. Думала, что и расчетный период начнется с 10.05.25, но расчетная дата получилась... Читать полностью

22.06.2025

Помогли, так помогли

Оценка 5

Обратилась сегодня в чат по накопительному счету. Интересовало возможность открыть продукт. В итоге сотрудник пояснил момент с текущими счетами. А также порекомендовал обновить... Читать полностью

22.06.2025