Перевод по СБП (Ошибка №2503003)
При попытке перевода со счета Цифра банка на счет в другом банке столкнулся с проблемой отмены транзакции. ошибка # 2503003.
В чате с сотрудником банка была получена рекомендация перевода по номеру карты, по реквизитам счета или попробовать перевести позже. Так как деньги были нужны срочно, осуществил перевод по номеру карты себе в другой банк, заплатив за это достаточно большую комиссию за P2P перевод.
Через несколько часов из-за этого лишился доступа в банковское приложение. Пришлось обращаться в службу поддержки по телефону, где милая девушка в течении 30 минут общения с кучей вопросов и уточнений решила мой вопрос и вернула доступ к приложению с телефона. На вопрос «а чего это так с моими переводами?!» мне было сказано: «подозрения в мошеннических действиях!» но переводы были ограничены лишь через СБП, никто не помещал мне перевести по номеру карты (очень странная борьба с мошенниками, скажу я вам).
Спустя 2 дня я все так же не могу отправить деньги через СБП себе на счет в другом банке, НО какого-то фига могу отправить через СБП на счет других людей, например как я отправил своему другу.
Вопрос к банку: это че за фигня, товарищи ? Вымогание денег путём принуждения перевода по номеру карты? Разбираться когда будете? Чат ваш молчит в приложении !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Помогла переустановка приложения
Не получалось в приложении выбрать карту для перевода с карты на карту. Попробовал еще с цифровой- то же самое, не получается. Время ближе к часу ночи было, но все равно решил...
Спасибо поддержке за скорость и качество работы
Благодарю поддержку в чате за быструю и качественную работу. Когда не смог пополнить свою карту казахстанского банка с карты цифры по прилету в Турцию и написал утром в поддержку...
Быстро дали пояснения, быстро обновили данные
В отпуска летаю с этой картой, всегда все было ок, а вот в последний раз хотел как обычно пополнить в аэропорту ее по прилету - и не смог. Получается, выбирал в приложении свою...
Проблема с СБП
Ситуация произошла вчера. Суть: пытался перевести 1 млн.р. на счет в Цифре через СБП, но платеж не проходил. В Райффайзене сказали, что проблема не на их стороне и деньги не...
Помощь с разблокировкой карты
Возникла проблема с переводом в Казахстан 9 марта 2025 года. При попытке перевести деньги система выдавала сообщение ""выберете другой счет"". Сначала получил стандартный ответ с...
Лимиты по цифровой карте
Не мог со своей карты в другом банке скинуть деньги на карту Цифры (она цифровая), но выяснилось, что я просто не в курсе был про лимиты. Сотрудник в чате подсказал, что у меня все...
Быстро получил документ для отчёта
Получил во время прошлой командировки карту Фридом Банка (Казахстан), в этот раз нужно было на нее перевести деньги с карты банка Цифра. Так как деньги подотчетные и мне их с...