Озон банк нет доступа в личный кабинет
19 ноября Утром не смогла войти в свой личный кабинет по Face ID, подумала может сбой и ввела пароль, но и его банк не принял. Попробовала сменить пароль, все ссылки на почту, коды на телефон все приходит отлично, но при попытке установить новый пароль (любой) банк опять пишет, Что-то пошло не так. Нет доступа не с мобильного телефона, не через сайт с компьютера.
Поддержка озона рекомендует написать в чат в личном кабинете Озон банка (но я туда не могу попасть)
По горячей линии мне предложили переустановить приложение, попробовать зайти с других браузеров, почистить кеш и т.п. Конечно ничего из этого не помогло.
Оформили заявку и передали в технический отдел, прошло уже несколько часов. доступа в свой личный кабинет банка (читаем к моим деньгам) у меня нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарность Озон банку
Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор...
Благодарность за лояльность
Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково...
Накопительный счет
Открыла счет в озон банке 03.05.25, расчетная дата была выбрана автоматически 11.05.25, из-за чего сумма выплаты была бы значительно меньше. Написала в чат, приложила ссылку с...
Разъяснение платежей по отсрочке
После отмены заказа в рассрочку , я не поняла как зачитываются деньги по отмененному заказу! Мои платежи по график обязательных платежей непонятно увеличились. Обратилась в чат...
Решение вопроса по кэшбеку
Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON. Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года. Оформляешь карту...
Восстановление лимита рассрочки
3 мая 2025 года, зайдя в приложение озон банка, увидела, что у меня заблокировался лимит рассрочки из-за просроченного платежа. Я оплатила обязательный платёж, затем закрыла...
Ozon Рассрочка
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от чата поддержки Ozon банка. 03.05.2025 я обратилась в чат мобильного приложения Ozon банка с вопросом на тему Рассрочка...