Япей - худший продукт Яндекс банка

20.11.2024 19:50
416
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Имел неосторожность открыть дебетовую карту ЯПей по акции "Раскученная выгода" с начислением 55% кешбека в категории супермаркеты/маркетплейсы. Пополнил карту, купил товар на OZON, а дальше банк красиво слился с начислением обещанного кешбека и обещанием решить проблему неизвестно когда (буквально так!). Более отвратного банка мне не встречалось, поэтому прошу засчитать оценку 1, а кроме того буду вынужден отменить подписку Яндекс Пей и отказаться от покупок в компаниях связанных с этой компанией. Считаю что поддерживать деньгами стоит только компании которые отвечают за ха свои слова и это точно не про Яндекс.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T16:57:01+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-22T15:23:48+03:00
Здравствуйте! Ни в коем случае не игнорировали ваш вопрос. В чате поддержки рассказали, что для полного начисления кешбэка необходимо подождать — точных сроков подсказать не смогу, это индивидуальный момент. Уточню, что баллы за покупку обязательно начислим — не утверждали обратного.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 774
отзывов
4 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Автопополнение

Оценка 5

3 июля в 10.09 я захотел настроить автопополнение карты пей.Но не разобрался в мобильном приложении Яндекс банка как настроить автопополнение карты.Решил обратиться в службу... Читать полностью

03.07.2025

Кэшбэк у партнеров при оплате картой

Оценка 5

Добрый день. 30 июня 2025 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы мне рассказали как правильно оплачивать покупки картой Яндекс банка, чтобы получать за это кэшбек у... Читать полностью

01.07.2025

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Приветствую всех читающих. Обращался с вопросом о кешбеке, в приложении было написано, что он у меня 100% на кафе и рестораны, но оплатив покупку, я обнаружил, что кешбек вовсе не... Читать полностью

30.06.2025

Помощь в разрешении небольшой обманной схеме

Оценка 5

Пишу про обращение по претензии 115177. Ситуация была такая, что с карты банка другого сине-красного маркетплейса, была покупка товаров там же, но т.к. денег там не было, а была... Читать полностью

28.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у... Читать полностью

24.06.2025

Решение проблемы неизвестного списания средств

Оценка 5

Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я... Читать полностью

23.06.2025