Не берите крупные покупки в СПЛИТ

24.11.2024 16:13
315
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Брал товар в СПЛИТ, через яндекc.PAY. При последнем платеже произошло стандартное - "Что-то пошло не так" и ни денег, ни платежа. С карты деньги списали, их нет. Платеж тоже не зачтен.
Представьте, что Вы последние деньги на платеж отправили, а платеж не прошел, "что-то пошло не так" у яндекса - а у Вас денег теперь нет, платеж завтра, что делать? Поддержки никакой нет, чата нет, вся поддержка через ЯНДЕКС.ФОРМЫ!!! Ждать ответа по 2-3 часа. 2 уже день отписки - "Нам жаль, извините" и ВСЕ, решения нет. Завтра мне нужно где-то взять еще деньги, чтобы ПОПРОБОВАТЬ оплатить и закрыть этот проклятый сплит.
Все круто и удобно, НО когда Вы сталкнетесь с проблемой, яндексу на Вас будет плевать. Это не БАНК, это что угодно, но не финансовая организация, ответственности никакой.
Не советую пользоваться, если Вам дороги нервы и деньги. Они там бесстрашные, им плевать, что может человек против этой корпорации зла?
Меня удивляет одно - как таким конторам дают лицензию банковскую?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T15:52:51+03:00
Спасибо за отзыв. Так как он не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, а относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-28T19:26:33+03:00
Здравствуйте! Вижу, что вы оплачивали покупку в Сплит — это не банковский и не кредитный продукт, проверить всю информацию по вашему вопросу и решить его. Напишите, пожалуйста, моим коллегам в чат по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — они обязательно помогут во всём разобраться

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,25
средняя оценка
9%
решено проблем
4 052
отзывов
3 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

График платежей

Оценка 5

Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно... Читать полностью

27.03.2025

Возврат за случайную оплату

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в... Читать полностью

05.12.2024

Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке

Оценка 5

Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием... Читать полностью

09.11.2024

Виртуальная карта и кредит

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных... Читать полностью

22.03.2024