Возврат излишне перечисленных средств

26.11.2024 18:33
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер!
Вопрос был связан с перечислением, излишне удержанных средств, приставами

Оператор буквально в два смс ответил чётко и грамотно, объяснил где, что, у кого и на каком сайте нужно узнать более подробнее для разъяснений!
Без лишней воды и предисловий. Банком в целом удобно пользоваться, переводы, кэшбек всё на уровне

Из минусов : нельзя пока что переводить дс по номеру карты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T18:33:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-26T19:33:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Всегда рады помочь в решении вопросов. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
19 790
отзыва
19 698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Сотрудники банка спасли меня от мошенников

Оценка 5

Добрый вечер! Случилось так, что я чуть не попала на удочку к мошенникам. Стала указывать данные своей карты для оплаты, хотя покупать не собиралась. Сейчас сама не пойму, что на... Читать полностью

02.06.2025

Нулевая комиссия за стяжку

Оценка 5

Я давний клиент банка Озон. Делаю покупки по карте как на маркетплэйсе Озон, так и в магазинах, когда выпадает хороший кэшбэк в категориях. Недавно увидел, что я могу пополнять... Читать полностью

02.06.2025

Перевод по реквизитам

Оценка 5

31 мая в 10:16 я обратился с просьбой в онлайн чат Озон банка объяснить мне как произвести перевод по реквизитам так как сам не смог разобраться как сделать перевод по реквизитам в... Читать полностью

31.05.2025

Оперативность и консультация

Оценка 5

Обратился в онлайн чат озон банка с вопросом о поступлении денежных средств, так как ждал определённую сумму и данная сумма была на счету но не отображалась , благодаря... Читать полностью

28.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые помогли мне разобраться в моём вопросе, по возврату денег. Дело в том, что деньги вернулись мне не на Озон карт, а на карту моего... Читать полностью

28.05.2025

Объяснили про возможность сбоя при переводах

Оценка 5

26 мая я обратилась в чат мобильного приложения. Я 30 апреля - 1 мая не могла самой себе перевести деньги по сбп в Тбанк. И я спросила, а в чëм было дело. У меня попросили... Читать полностью

26.05.2025

Благодарность за подробный ответ

Оценка 5

Заметила, что в озон банке нужно больше платить, чем брала, когда гасишь рассрочку (я про закрытие рассрочки в тот же месяц). Обратись в чат, и мне доступно все объяснили... Читать полностью

26.05.2025