Яндекс Плюс — это минус 2000
Стал пользоваться банком. И вцелом все устраивало — нормальный банк, неплохой кешбек баллами, как у многих. Накопил на счету 2000 баллов (считай рублей). В правила экосистемы Яндекс особо не погружался. Но...
Вдруг списали за подписку Плюс. Причем сначала попытались списать с карты другого банка, и только потом списали из баллов. Мол кончился бесплатный период. Ну ладно с кем не бывает — подключили автоматом подписку.
Написал в поддержку — сразу же вернули сумму и отключили подписку без лишних вопросов — вау какое комфортное решение вопроса! Но чего я не знал, так это то, что в Яндексе, в отличии от других банков, без подписки весь кешбек сгорит через месяц. И банк меня заботливо забыл предупредить при отключении подписки.
Сгорел мой кешбек. Попросил вернуть хоть с подпиской — но тут банк уже встал в позу, ни какой лояльности. Отрезал так отрезал. Так что имейте ввиду — в яндексе ваш кешбек это не совсем ваш кешбек, с него еще отчислять должны. А если не знали — плакал ваш карман. И это типа должно мотивировать клиентов к платной подписке. Но скорее мотивирует на выход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дебетовая карта
Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась...
Дебетовая карта
Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у...
Решение проблемы неизвестного списания средств
Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я...
Платежный стикер
Добрый день! Была проблема с оформлением платежного стикера, на эту тему обращалась в поддержку Яндекс несколько раз - в первый раз ответили, что рассылка решений еще только...
Вопрос решён
Летом 2024 года, в августе произошла неожиданная проблема... списали со счета Яндекс Пэй 30000 рублей оплатой при получении на Яндекс маркете территориально в Москве. При том, что...
Работа техподдержки
Был вопрос с начислением кешбэк по категориям в Яндекс пей, как у меня так и у знакомых, написал в поддержку и сразу ответили и перевели на человека, который полностью ответил на...
Помогли сделать Яндекс Банк приоритетным для переводов
20 июня в 13:45 обратилась в чат поддержки в приложении Яндекс Банка — нужно было установить Яндекс Банк как приоритетный для переводов через СБП. Самостоятельно найти эту опцию в...