Заблокировали, поставили ограничения, запрет на переводы
Сначало ,на сутки сбп ограничили перевод, они же сказали чтоб мой банк обратился к ним цитиру;Напишите запрос в АО нспк для досрочной разблокировки переводов по сбп, только вы можете обратиться , на что люди там сидящие не вникающие в проблему ,берут и блокируют мне вообще все далее на все мои попытки связи они как будто не понимают отчем я им пишу ,и только пишут цытирую ;Как и сказал мой коллега ранее: Направление запроса на снятие ограничений в НСПК является правом банка, но не обязанностью.
Рекомендую повторить попытку перевода через 24 часа.прололдается это уже дня 4,на вопрос что смутило их что с просьбой о помощи меня вообще заблокировали,много переводов на МТС я пояснила ,что оплата на мои номера предоставила документы , ну а теперь просто мне не отвечают дня два , и сами не понимают почему заблокировали, я просто устала уже ,деньги забрать тоже не могу с счета
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начислить звезды за покупку
На днях была оплата картой озон, где от 2000 руб должны были начислить звезду, чтобы потом можно было приобрести товар за 1 руб. В итоге звезда не была начислена и я написала в...
Отзыв о работе поддержки Ozon Банка
Я из России и обратился в Ozon Банк через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня был вопрос по переводу денег с Ozon Карты в Узбекистан без наличия пластиковой карты Оператор...
Комиссия за уведомление
Пришло списание комиссии за уведомления 99 рублей. Обратились в онлан чат, объяснили что закончился льготный период и теперь будет ежемесячное списание. Мне это не нужно и поэтому...
Пошли на встречу. Начислили кэшбэк по спорной категории
Банк, как и многие, предлагает категории повышенного кешбэка на месяц. Одной из них в этом месяце оказалась категория "мед. услуги" (услуги в медицинских клиниках под...
Помогли выбрать категории кэшбэка и рассказали об условиях
Обратился в чат 16.05.2025 с вопросом о выборе категорий повышенного кэшбэка на май. Оператор Светлана оперативно прислала инструкцию для выбора категорий. Дополнительно ответила...
Кешбэк
Не был начислен кешбэк за операцию из-за неправильного выбранного mcc-кода организацией, в которой совершалась покупка товаров. В приложении мобильного банка через службу поддержки...
Помогли разобраться с списнием денег с карты
У меня списывалось с карты деньги. Обратился в онлайн чат. Девушка быстро разобралась и подсказала, что сделать, что-бы не списывались деньги.Каждый месяц списывали деньги с озон...