ЯНДЕКС Сплит не хочет решать мой вопрос и возвращать деньги. Списали деньги за воздух
Просьба не отвечать шаблоном! У Вас итак по поддержки не допишешься, а тут еще ждать сообщения по 10 дней, чтобы решить один вопрос, который все другие компании решают за пару часов!!!!
Я оформляла заказ на Золотом Яблоке, при оплате высветилась возможность оплатить Яндекс Сплит с 20% скидкой. Вау, подумала я. Лучше бы не покупалась на это. Когда я оформила заказ, по какой-то причине он в тот же миг был отменен. Т.е. оплата от Сплит не прошла ЗЯ. А у меня деньги списали, а в кабинете висит график платежей. Поддержка не работает от слова совсем, отвечает наотвали, трубки не берут. Я прочитали отзывы, 140 отзывов на 1-2 звезды!!! В поддержке мне написали, что возврата от магазина не поступило, а он поступил, заказ даже не был оформлен, заказ сразу же был отменен, и не был сформирован. Я не хочу ждать 30-40 дней.
P.S. удалю отзыв, когда проблема будет решена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"
Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих...
Быстро и по делу ответили
Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в...
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...