Спасибо сотруднику банка за быстрое решение вопроса.
Ситуация такова: я оплатила картой Озон банка посылку в магазине пятёрочка, деньги списали, а чек анулировался на кассе в магазине. И так три раза, это был сбой на кассе магазина. Я написала в чат озон банка, и вышла из приложения (думая что мне будут отвечать очень долго), но мне ответили очень быстро, оператор Андрей, так как я ему не отвечала в чате он позвонил, я ему рассказала всю ситуацию, и он мне бысто и понятно ответил, и продублировал ответы в чате. Пятёрочка не отказалась от платежа, и Озон банка сам запросил возврат средств. Деньги вернулись на счёт менее чем за 30 дней, (благодаря оператору). Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Решил проблему через чат поддержки
01.07.2025,купил кросовки ,специально рассчитывался картой озон банка ,так как подключил кеш бэк 5%,за одежду и обувь.но зайдя в приложение увидел что начислялось всего 1%процент...
Переводы по сбп
Иногда надо делать другим людям переводы по системе быстрых платежей, поэтому я решил выяснить, сколько без комиссии я могу перевести другому человеку по системе быстрых платежей...
Бесплатная виртуальная карта
У меня есть виртуальная карта и чтобы не беспокоиться об внезапных списаниях, я решил выяснить, надо ли что то платить за обслуживание виртуальной карты или она полностью...
Помощь по СБП
Сейчас , при покупках товаров и услуг , а также оплате общепита , транспорта , АЗС , финансовыми организациями предоставляется разнообразный кешбэк . Но , есть позиции , где за...
Благодарность
Потеряла пластиковую карту озон, написала в чат поддержки, ответили и разъяснили, что делать в течение пары минут, объяснили как карту заблокировать, и перевыпустить новую. Сразу...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка и мобильного приложения озонбанка за удобное обслуживание в приложении,что всегда можно дозвониться на горячую линию банка,за...
Быстрое и чёткое решение моего вопроса
Активно пользуюсь картой ozon банка и всеми фишечками предоставлчемвми этим учреждением. Банком любезно мне был предрставлен "PREMIUM"(бесплатно),на месяц. Вышло просто прекрасно...