Акция Ананасы - развод. Когда можно выиграть, но приз ты все равно не получишь

Хочу рассказать свой пусть от заработка ананасов и опрокидования меня с призом в акции Ozon «Охота за ананасами». Начинаем. Одним прекрасным вечером, подруга мне рассказала про акцию в Озон, за которую дают баллы на покупки любого товара или призы. Я думаю, а чтобы и не поучаствовать, все равно дома в отпуске валяюсь на диване. Поддавшись искушению, я активно начала собирать ананасы. Пересматривала сотни карточек в погоне за удачей. К слову тратила на это не мало времени по 8-10 часов в день. Забивала на домашние дела дабы все больше и больше собрать ананасов. И вот промежуточный розыгрыш и с нетерпением стала ожидать итоги. И вуаля, я одна из тех счастливчиков, что выиграла 10 тысяч балов. Глаза мои сразу и не поверили в это. Думаю как та то, в жизни ничего не выигрывала, а тут на тебе сюрприз такой. Ну раз думаю выиграла, надо себя и мужа побаловать на Новый год ))) Накидала в картину всякой мелочи и счастливая ждала промокод. Так как по условиям акции он должен прийти на почту в течение 5 дней. Долгожданный день, промокод приходит на почту, я в предвкушении заказов (уже обсудили с мужем что купим для дома) и что я вижу .... При вводе промокода в нужную графу сообщение следующего характера: «К сожалению, вы не можете участвовать в этой акции. На данном устройстве зафиксировано более двух учётных записей.» Ничего не понимаю что за ерунда, при чем тут это. К слову, да, на этом устройстве раньше был наверное аккаунт, так как это был телефон мамы (потом я ей подарила новый и этот забрала). Начинаю разбираться, пошла смотреть в правила, нашла только это: 4.2.4. если у Участника есть несколько аккаунтов в Приложении и, по мнению Организатора, Участник использует несколько аккаунтов для осуществления мошеннических действий, нечестного участия в Акции, Организатор вправе списать начисленные за Заказ Ананасы или отключить доступ Участника к опции «Ананасы за заказ» согласно п. 3.3.2 Акции Только мне непонятно каким образом это касается меня? Мошенничество заключается в том, что на устройстве есть (но не используется) несколько аккаунтов? Серьезно? Тогда почему об этом не говорится сразу? Почему в правилах про это ни слова? Почему допускают к турниру и дают возможность дойти до финала, тратя кучу времени? Пишу оператору с просьбой решить проблему и помочь активировать бонусы. Их ответ, ничем не можем помочь и шаблонные отписки... Варочем как и всегда ничего нового. В официальном чате в телеге там сотни если не тысячи таких же обманутых людей. Которые честным путам собирали ананасы, а их просто опрокинули, развели. Из этого просто напрашивается вывод, что таким образом они решили сэкономить, сократив призовой фонд. А самое интересно еще будет в впереди, я вошла в призовой фонд еще 10 тысяч, набрав 27 тысяч ананасов . И их я тоже не могу активировать по той же причине. В итоге меня обманули на 20 тысяч бонусов и кучу времени которое нельзя вернуть. Уж от кого от кого, а от Озон я не ожидала такого обмана. Выводы сделаны, такие акции надо обходить стороной чтобы не остаться без приза. Озон а вам должно быто стыдно!