Не могут даже изменить личные данные
Я хотела открыть накопительный счет. в результате мне пришел отказ , причины не указано. Я решила что скорее из-за смены паспортных данных. Я обратилась в поддержку для изменения. Хотя во-первых возник вопрос почему данные не синхронизируются с госуслугами, если они подключены. в других банах если в госуслугах данные изменены то благодаря этому данные в банке автоматически можно актуализировать без обращения в поддержку или офис. Тут пришлите все страницы паспорта, пришлите себя с паспортом, ну хорошо, я все предоставила. И спустя трех дней до сих пор они не обновляют данные, но при каждом напоминании отписываются что активно работают над проблемой. Сроков тоже не добиться. может быть когда-нибудь изменят, но я уже сомневаюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Огромные лимиты по накопительному счёту и хороший процент
Решила уточнить у поддержки, какие лимиты по сейфу (накопительному счёту) в Яндекс Пэй. Потому что процент хороший - 21% с приветственной надбавкой. Лимиты оказались огромные - 10...
Помогли с Яндекс Сейвом
Добрый деньХочу поделиться опытом обращения в подержку Яндекс Банка. Поступило предлоджение от Яндекс Банка открыть Яндекс Сейв и получить 1000 бонусов за открытие. Условия...
Не могла открыть сейф, но оперативно помогли
У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного...
Отличная поддержка и удобный накопительный счёт
Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка за оперативность и чёткие разъяснения! Обратился с вопросом по накопительным продуктам — получил подробную и понятную...
Полностью устраивает обслуживание и условия банка
Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты...
Быстро успокоили
Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть...
Помощь в открытии накопительного счета
Хочу написать отзыв о поддержке в приложении Яндекс банка, консультант банка, оперативно проконсультировал по открытию накопительного счета, способах пополнения без комиссий со...