Зря начал пользоваться этим банком
Я являюсь пользователем многих банков, сталкивался с разными ситуациями но как тут не было, всегда идут все на встречу. Напишу в кратце, всей семьей решили поехать и покушать бургеров, я недавно открыл карту пей чтобы проверить как работают и какой кэшбек, начал совершать оплаты причем за пару дней так тысяч на три и в супермаркетах, думал на заправках так как обещают 10%кэша и вот вспомнил что у меня была категория в яндексе 15% за оплаты в б**е через кнопку пей, я все сделал перевели в приложение в б***г и я совершил оплату, почти на 1300 с карты Яндекс пей. По итогу жду несколько дней кэша нет, пишу у службу поддержк, мне отвечают чтобы начислить кэшбек мне нужно им предоставить какой-то чек с почты, так как с их слов они не могут определить способ оплаты, я нажимаю на карту Яндекс пей прям по истории видно оплата с карты Яндекс пе и через кнопку пей оплата. Все скрины приложу, вообщем оплата с карты пей подключенный кэшбек 15% вопрос в размере кэшбека 196 а они просто меня заставляют искать чеки и отказывают выплате кэшбека. Другие банки даже бы пошли и выплатили как новому клиентку в виде лояльности, а тут в данном случае я честно заработал этот кэшбек, ну ничего страшного, не будем больше значит пользоваться и ничего мне не надо никакого кэшбека больше от них, просто из-за того что мне обидно посторсь максимально написато в течении недели отзывы про это, скрины покупок и категории выбранной приложу для читателей чтобы видели что я не так просто пишу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли с комиссиями
Здравствуйте. 1 мая была необходимость снять наличные в банкомате, но не могла найти информацию по комиссиям и лимитам. Обратилась в чат 14:47, где операторы объяснили какие...
Помогли разобраться с кешбеком
01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и...
Решение вопроса со службой поддержки
Перед новым годом случайно оплатил годовую подписку на кино 4500 рублей через приложение телевизора. Обращение в тех. поддержку Яндекс банка (с которого и было произведено списание...
Можно привязать карту к любому удобному приложению для оплаты
Не поняла, как платить через приложение Яндекс Пэй. Да и не удобно платить через отдельное приложение. Спросила в чате можно ли добавить их карту для оплаты в Mir Pay ко всем...
Платежи за связь
30 апреля в 16.50 я обратился с просьбой в онлайн чат Яндекс банка помочь мне разобраться как заплатить за мобильную связь в мобильном приложении Яндекс банка.Служба поддержки...
Возврат денег за покупку
Недавно совершил покупку в онлайн магазине и оплатил её виртуальной картой Яндекс банка. При этом по факту товар стал уже не актуален. Оформил его возврат, но деньги долго не...
Полностью устраивает обслуживание и условия банка
Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты...