Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом.
В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В приложении банка было указано ( Ai-store) . Я сразу понял, что это был за сайт. Там можно было оформить подписку на 7 дней за 1 рубль, чтобы пользоваться инструментами искусственного интеллекта. На сайте было написано, что подписку можно будет сразу отменить. Я поверил в эту информацию. Попользовался пару часов и отменил подписку. Через примерно месяца два я замечаю, что у меня начинают списывать деньги с карты. Я в панике пишу тех. поддержке Яндекс Банка, мне сразу же отвечают, блокируют карту и попросили подождать несколько минут.
В итоге благодаря быстрой и оперативной работе тех.поддержки Яндекс Банка меня спасли от мошенников. Карту перевыпустили, а деньги вернули на карту.
Большое спасибо, что прочитали это! :
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Быстро и по делу ответили
Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в...
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...