Не могу достать свои деньги

07.12.2024 15:49
185
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начал пользоваться банком в начале октября, по началу все было хорошо, спустя 3 недели мой счет заблокировали, я попросил закрыть счет и вывести мои деньги по реквизитам. Прошло уже почти 2 месяца как мне не отдают мои деньги, каждый день кормят завтраками, но по факту ничего не меняется. Я устал ругаться с тех. Поддержкой , каждый день отправляют мне шаблонные ответы и ничего более. По горячей линии сотрудники вообще ничего не могут сделать и говорят обращаться в чат. В общем, никому не рекомендую этот банк, а те кто сделали его призываю вас к закрытию счета, так как при возникновении проблем, банк присвоит Ваши кровные деньги к себе, а вас будут каждый день игнорировать.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-08T22:33:17+03:00
​Здравствуйте! Иногда можем ограничить доступ к счёту, если замечаем что-то подозрительное —​ подробностями поделились в чате поддержки. По итогам проверки приняли решение не проводить ваши операции в будущем. В чате рассказали, что даже в случае отрицательного решения вы сможете вывести деньги. Вижу, что работа по вашему вопросу всё ещё ведётся —​ вернёмся в чат, чтобы согласовать дату вывода и уточнить детали. Постараемся, чтобы всё прошло хорошо! 🙏

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,14
средняя оценка
8%
решено проблем
3 840
отзыва
3 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Не могла открыть сейф, но оперативно помогли

Оценка 5

У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного... Читать полностью

08.05.2025

Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды

Оценка 5

20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила... Читать полностью

02.05.2025

Начисление баллов

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы поблагодарить поддержку банка Яндекс. Заметила, что на некоторые покупки не были начислены баллы в текущем месяце. Обратилась в онлайн-чат за разъяснением... Читать полностью

27.04.2025

Быстрый и оперативный ответ от чата поддержки

Оценка 5

Нравится что быстро отвечают в чате. Стояла в магазине и не понимала почему у меня деньги списали 2 раза с карты,кассир только разводил руками, говорит первый раз с таким... Читать полностью

24.04.2025

Помощь

Оценка 4

Более двух месяцев назад мне на мои данные повесили 161фз. Пользуюсь многими банками не один не закрыл доступ, Яндекс закрывает доступ к карте, а у меня там нормальная сумма... Читать полностью

23.04.2025

Яндекс Сплит

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком с ноября 2024 года — всё работает отлично, баллы за покупки приходят стабильно и без задержек. Недавно купил худи у П****** Л****** через Яндекс Сплит... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос с переводом от неизвестного

Оценка 5

мне однажды поступил перед от незнакомого абонента. Я сразу обратился в службу поддержки банка, где мне разъяснили как действовать в подобных случаях. сотрудники банка доступно... Читать полностью

17.04.2025