Здравствуйте!
Мне заблокировали карту озон.
я совершил 3 перевода, деньги зависли на счету.
переводв были обычные, друзьям.
Поддержка мне не отвечает, оператор работает как будто бот.
я просил закрыть счет и перевести деньги на другие реквизиты другой кредитной организаци.
Поддержка просто меня игнорит, не отвечает, игнорит статью 859 ГКРФ.
В таком случае я прошу письменный отказ от оператора который меня обслуживал, что именно он на незаконных основаниях не дает мне права вывести со счета мои деньги.
Я прошу помощи, чтобы мне перевели мои деньги которые удерживают, по реквизитам на другую кредитную организацию.
Я нахожусь в командировке на севере, оператор написал мне чтобы я заверил заявление у нотариуса и отправил его в Москву, и тогда мне вернут деньги.
Что за бред?
У меня нету возможности обратиться к нотариусу так как я нахожусь на севере где попросту нету такой возможности.
Прошу вас Озон банк, верните мне пожалуйста мои деньги которые вы удерживаете не законно.
И еще раз скажу, ваш оператор мне больше не отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Очень понравилась быстрота и качество обслуживания в чате
Срочно понадобились наличные деньги. Обратился в чат банка с вопросом о снятии наличных. Он-лайн помощник моментально и точно предоставил мне соответствующую информацию, о том что...
Возврат дублированного платежа
Обратилась в чат за помощью в возврате повторного платежа за проезд, решили все оперативно, спасибо большое оператору и банку, теперь буду обращаться повторно, если вдруг...
Работа персонала Озон банка
Здравствуйте. Была совершена кража банковской карты на складе и покупка по ней сразу была совершена. Заблокировал карту обратился в чат поддержки... Ответ не заставил ждать тут же...
Обращение в чат поддержки ночью
Недавно понадобилось уточнить, как добавить электронную почту и сменить кодовое слово. Написал в чат поддержки 4 мая в 23:32 и приятно удивился, что в такое время ответил живой...
Быстро разобрались и помогли
На днях увидела рекламу про накопительный счет в озон банке, решила его открыть. Как только открыла и пополнила счет поняла, что расчетная дата моей карты 11 числа и я с...
Очень и очень рекомендую Ozon Банк!
Являюсь клиентом Ozon Банка уже несколько лет, с момента его основания. Раньше, по привычке ещё пользовалась и другим известным банком, но за эти годы Ozon Банк меня полностью...
Комиссия
7 мая 2025 пришло уведомление о списании с дебетовой карты в Озон банке. Была списана комиссия за оповещение о движении по счету. Данную услугу я не подключал, т.к. нет...