При оплате обещают баллы Плюса, но в итоге ничего

13.12.2024 14:38
182
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

29 октября 2024 делал покупку билетов через Яндекс Афиша и там предложили оплатить Яндекс Пей чтобы получить кэшбек баллами Плюса. 

Перевёл деньги, оплатил, событие прошло,Ино в итоге ничего неиначисли. Просто ноль. Написал в поддержку, ответили что через 2 недели. 

Итог: ничего не решается, ссылаются на условия и т.д.

При оплате обещан был кэшбек 400 -600 баллов.

А они вообще ничего не начислили. 

При оплате картой любого банка хотя бы получишь кэшбек 1%, а Яндекс -0.

Не рекомендую. Операторы ничего не решают, замкнутый круг - бесконечная переписка.

Отвратительно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T17:29:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-17T16:50:31+03:00
​Здравствуйте! Понимаю, что хочется получать максимум выгоды от каждой оплаты. Проверила всю информацию по вашему отзыву. Кешбэк не начислили из-за того, что вы выбрали категорию Концерты, а оплатили билеты на Шоу. Надеюсь, в будущем не будет никаких недопониманий и вы получите всю выгоду, на которую рассчитываете

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,10
средняя оценка
8%
решено проблем
3 655
отзыва
3 499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли с комиссиями

Оценка 5

Здравствуйте. 1 мая была необходимость снять наличные в банкомате, но не могла найти информацию по комиссиям и лимитам. Обратилась в чат 14:47, где операторы объяснили какие... Читать полностью

02.05.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и... Читать полностью

01.05.2025

Решение вопроса со службой поддержки

Оценка 5

Перед новым годом случайно оплатил годовую подписку на кино 4500 рублей через приложение телевизора. Обращение в тех. поддержку Яндекс банка (с которого и было произведено списание... Читать полностью

01.05.2025

Можно привязать карту к любому удобному приложению для оплаты

Оценка 5

Не поняла, как платить через приложение Яндекс Пэй. Да и не удобно платить через отдельное приложение. Спросила в чате можно ли добавить их карту для оплаты в Mir Pay ко всем... Читать полностью

30.04.2025

Платежи за связь

Оценка 5

30 апреля в 16.50 я обратился с просьбой в онлайн чат Яндекс банка помочь мне разобраться как заплатить за мобильную связь в мобильном приложении Яндекс банка.Служба поддержки... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денег за покупку

Оценка 5

Недавно совершил покупку в онлайн магазине и оплатил её виртуальной картой Яндекс банка. При этом по факту товар стал уже не актуален. Оформил его возврат, но деньги долго не... Читать полностью

28.04.2025

Полностью устраивает обслуживание и условия банка

Оценка 5

Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты... Читать полностью

28.04.2025