При оплате обещают баллы Плюса, но в итоге ничего

13.12.2024 14:38
200
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

29 октября 2024 делал покупку билетов через Яндекс Афиша и там предложили оплатить Яндекс Пей чтобы получить кэшбек баллами Плюса. 

Перевёл деньги, оплатил, событие прошло,Ино в итоге ничего неиначисли. Просто ноль. Написал в поддержку, ответили что через 2 недели. 

Итог: ничего не решается, ссылаются на условия и т.д.

При оплате обещан был кэшбек 400 -600 баллов.

А они вообще ничего не начислили. 

При оплате картой любого банка хотя бы получишь кэшбек 1%, а Яндекс -0.

Не рекомендую. Операторы ничего не решают, замкнутый круг - бесконечная переписка.

Отвратительно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T17:29:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-17T16:50:31+03:00
​Здравствуйте! Понимаю, что хочется получать максимум выгоды от каждой оплаты. Проверила всю информацию по вашему отзыву. Кешбэк не начислили из-за того, что вы выбрали категорию Концерты, а оплатили билеты на Шоу. Надеюсь, в будущем не будет никаких недопониманий и вы получите всю выгоду, на которую рассчитываете

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
4 714
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Автопополнение

Оценка 5

3 июля в 10.09 я захотел настроить автопополнение карты пей.Но не разобрался в мобильном приложении Яндекс банка как настроить автопополнение карты.Решил обратиться в службу... Читать полностью

03.07.2025

Кэшбэк у партнеров при оплате картой

Оценка 5

Добрый день. 30 июня 2025 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы мне рассказали как правильно оплачивать покупки картой Яндекс банка, чтобы получать за это кэшбек у... Читать полностью

01.07.2025

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Приветствую всех читающих. Обращался с вопросом о кешбеке, в приложении было написано, что он у меня 100% на кафе и рестораны, но оплатив покупку, я обнаружил, что кешбек вовсе не... Читать полностью

30.06.2025

Помощь в разрешении небольшой обманной схеме

Оценка 5

Пишу про обращение по претензии 115177. Ситуация была такая, что с карты банка другого сине-красного маркетплейса, была покупка товаров там же, но т.к. денег там не было, а была... Читать полностью

28.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у... Читать полностью

24.06.2025

Решение проблемы неизвестного списания средств

Оценка 5

Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я... Читать полностью

23.06.2025