Клиентоориентированность

13.12.2024 16:28
191
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю с банком с 2017г. Платежи проводят оперативно. Начисляются проценты на остаток по счету, что немаловажно. Для обслуживания счета предлагается три тарифа, можно выбрать приемлемый для своих потребностей, оплатить за год со скидкой. Но в этом году тарифы выросли существенно для меня, учитывая небольшие обороты по счету. 19.11.2024 обратилась в поддержку с просьбой пойти навстречу, учитывая долгое сотрудничество и проходящую в продажах акцию "Черная пятница". Сотрудники пошли навстречу! Большое спасибо за понимание!

Бланк
Бланк
2024-12-13T18:23:58+03:00
Приветствуем! Рады находить интересные решения в различных ситуациях. Очень приятно, что смогли оценить это по достоинству. Всегда готовы прийти на помощь 🖤 В прошлый раз цена была ниже, поскольку вы воспользовались акционным предложением. Стоимость обслуживания у нас не поменялась. А лишь наоборот, добавили выгодные предложения со скидкой, если оплачиваете подписку на 6 или 12 месяцев

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
210
отзыва
210
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Восстановили работу бухгалтерского сервиса

Оценка 5

Когда-то пользовался бухгалтерией от Бланка, но потом они от нее отказались и предлагали в другой сервис – Эльбу. Я ее настраивал и активировал нужный тариф еще зимой, но дело до... Читать полностью

30.06.2025

Искала медь, а нашла золото. Спасибо!

Оценка 5

Поняла, что начинаю не укладываться в оплаченный лимит по тарифу, поэтому порой жду еще неделю, чтобы потом без комиссии вывести деньги. Из месяца в месяц начало это накапливаться... Читать полностью

27.06.2025

Крутая опция, чтобы проверять репутацию компании

Оценка 5

В другом банке попала под проверку моей деятельности, процесс затянулся на неделю, поэтому не хотелось бы снова проходить эту процедуру еще в Бланке. Здесь с подобным не... Читать полностью

27.06.2025

Благодарю за помощь с приставами

Оценка 5

На прошлой неделе, в среду, приставы неожиданно наложили арест, узнала об этом по уведомлению в банке и когда не смогла сформировать платеж. Начала разбираться, но без всех... Читать полностью

25.06.2025

Все окей, работать можно

Оценка 5

Познакомившись с Бланком ближе, стало понятно, что обычный рабочий банк, поэтому можно заводить деньги и даже оставлять их под процент. По условиям сильно не выбиваются от общего... Читать полностью

25.06.2025

Помогли с зачислением денег

Оценка 5

11 июня хотел внести наличку через банкомат, но кто бы мог подумать, что произойдет какой-то глюк. После того, как я положил деньги в купюроприемник, банкомант начал что-то считать... Читать полностью

13.06.2025

Потоки в Бланке ❤️

Оценка 5

Появилось время, чтобы до ума довести личный кабинет в плане удобства. Начал делать все под себя, а не просто использовать стандарт, который идет изначально. Оставалось несколько... Читать полностью

03.06.2025