Мошенники взяли кредит на меня, а банк спокойно его выдал

14.12.2024 11:56
390
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Наша семья столкнулась с мошенниками, которые позвонили моему ребенку ее запугали и заставили взять мой телефон и ночью переводить все мои деньги на другие счета. Первый день был шоком, когда я обнаружила что все мои накопительные счета закрыты, а деньги переведены в другие банки. Но еще большим шоком было то, что я узнала что такое Яндекс Пэй и что в Яндекс банке на меня взяли 3 кредита общей стоимостью 1 млн. рублей. В смысле кредиты на мое имя по логину Яндекс! это просто издевательство так спокойно давать кредиты в 4:00 утра по входу в личный кабинет. Какому вообще думающему банку такое придет в голову, сделать процедуру такой простой. Я вообще не знала что существует у Яндекса свой банк и теперь расхлебываем это все. В день случившегося со свеми банками удалось связаться по телефону и заморозить счета, сложности были выйти на контакты Яндекс Пэй и Яндекс Банка. Пишите в чат, а ответ - мы разбираемся нам нужно больше времени. Я уже в полицию съездила написала заявление от всех банков получила выписки, а в Яндекс Банке только и отвечают, что уточняем информацию. Куда идти, кому звонить не понятно. Счет заблокировали вроде, но больше ответа нет. На мои обращения по почте ответили только через 1,5 дня. Это просто беспредел так просто давать кредиты на физ лицо, когда так профессионально орудуют мошенники. Получается никто не застрахован, что на вас возьмут кредит на любую сумму если у вас просто есть аккаунт в Яндексе и телефон. Деньги "гуляли" по трем банкам, МТС банк, Т-банк, Яндекс банк и Альфа. И только в Альфа банке сотрудникам показались операции в 3:00 часа ночи подозрительными и транши были заморожены. Все остальные спокойно закрывали счета, перекидывали деньги и давали кредиты. Если у Альфа есть возможность блокировать такие операции, почему все остальные знаменитые банки не додумались до этого. Никогда больше не буду пользоваться ни одним из перечисленных банков. Но как уберечься от Яндекс Банка даже не представляю теперь, зачем вообще нужна такая система. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T18:01:53+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-20T15:37:56+03:00
​Здравствуйте! Как только вы обратились в чат, приступили к проверке. Запросили у вас селфи с паспортом, чтобы идентифицировать вас, как владельца счёта. По итогам проверки, рассказали, что вами была пройдена идентификация по вашему номеру телефону. Действия, были совершенны с вашего устройства, поэтому у нас нет оснований для прекращения исполнения обязательств по исполнению кредитного договора. Рекомендую обратиться в правоохранительные органы для решения ситуации.

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,16
средняя оценка
8%
решено проблем
3 910
отзыва
3 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Непонятное списание

Оценка 5

 Недавно открыла приложение банка и увидела, что на счету минус. Небольшой, но всё же неприятная ситуация. И как такое могло произойти, почему ушла в минус? 🤔 Написала в... Читать полностью

15.05.2025

Дистанционная поддержка Яндекс банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о системе дистанционной поддержки клиентов через приложение Яндекс Банка. Недавно, около месяца назад, у меня возникла проблема с оплатой... Читать полностью

14.05.2025

Кешбэк по категориям с Яндекс Пэй

Оценка 5

Здравствуйте, 10.05.25 обратилась в службу поддержки Яндекс Пэй по начислению Кешбэк по дополнительной раскрученной выгоде 50% баллами в категории "Супермаркеты" при оплате онлайн... Читать полностью

10.05.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

08.05.2025 я обратился в чат банка с вопросом насчет бонусов за остаток по карте, выяснил, что за остаток 20000 рублей в теченик 30 дней можно получить подписку плюса на 30 дней... Читать полностью

09.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Оплатила пару дней назад покупку в магазине по QR коду, ошибочно списали 2 раза. Сразу написала обращение в чат Яндекса. Специалист банка проверила операции по моей... Читать полностью

08.05.2025

Разъяснение условий кэшбэка — быстро и подробно

Оценка 5

Обратился в службу поддержки яндекс пей с вопросом о кэшбэке в категории «Супермаркеты»: действует ли он только один раз или можно получать 500 баллов за каждые 1 000 ₽ без... Читать полностью

06.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025