Отказ в уменьшении лимита

15.12.2024 20:17
278
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 15.12.24 отратилась в поддержку Яндекс Банка с просьбой уменьшить лимит Сплита. Мне изначально одобрили лимит Сплита 290 000₽. Я сначала не обратила на это внимания и взяла в сплит товар в Яндекс Маркете на 34 тыс рублей. потом мне потребовалось получить крупный кредит в банке на покупку автомобиля, но мне отказал из-за высокой кредитной нагрузки! я начала разбираться и поняла, что это из-за Яндекса! лимит сплита 290 тысяч. Я захотела его уменьшить до суммы всего долга. Обратилась в поддержку Яндекс банка и мне ответили, что это невозможно. Но как же так?! Мне теперь не одобряют кредит на нужную мне сумму на покупку автомобил из-за того, что Яндекс банк отказался уменьшать лимит по сплиту, который мне не нужен. Спасибо, Яндекс 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T17:10:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.01.2025 г. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-12T14:30:56+03:00
Здравствуйте! На момент обращения изменить сумму лимита Супер Сплита было нельзя, но сейчас можем рассмотреть такую возможность — сообщила об этом в чате поддержки. Запросила необходимую информацию — как только появятся новости по вашей заявке, сразу же сообщу в чате!

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
4 114
отзыва
3 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025

Служба поддержки работает на ура

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить, службу поддержки Яндекс Банк. Специалисты оперативно включились в решение моей ситуации. Все подробно рассказали и пояснили как исправить проблему... Читать полностью

20.03.2025