Наихудший вариант, который можно выбрать

18.12.2024 02:07
136
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил карту в офисе МТС, оказалось, это и не МТС вовсе, а Экси банк, непонятная контора.
В самом начале пользования, оформил виртуальную карту МТС Деньги, 17 декабря на нее поступили 11000 рублей, которые я не могу вывести из-за непонятно чего.
Лимит по этой карте расходных операций 45 тысяч, он не израсходован, пытался делать вывод на Юмани и на свой номер телефона, получилось вывести только 5000 рублей с горем пополам на свой номер, далее у них в приложении внезапно стало писать, что ошибка сервиса. Поддержка мне упорно утверждает, что я делаю переводы, какие переводы? У вас там даже функции переводов нет, поддержка наихудшая из всех сервисов, в которых я был, я уже устал с ними ругаться, проблемы не решают, причину сказать не могут, я даже материться на них устал, это наихудший сервис.
В итоге мне так никто не помог, причины не назвали, вывести не помогли, никому не советую эту бездарную контору.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T07:05:31+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, как поддержка банка пояснила причины по которым вам не удалось совершить оплату услуг мобильной связи? 23.01.2025 Отзыв не засчитываем на основании пункта 3.8.3 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-18T11:59:12+03:00
Добрый день! Взяли в работу ваш отзыв. Проверим детали операций по карте и вернемся с комментарием.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,08
средняя оценка
17%
решено проблем
1 335
отзыва
1 321
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025