Не отдают деньги

19.12.2024 02:01
213
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользовался Яндекс банком, мне заблокировали доступ в прилодение банка, у меня на счете остались деньги, я обратился В поддержку банка в онлайн чате. Сошлись на том что я закрываю счет в банке и мне выведут деньги на другой мой банк, составили Заявку на вывод средст и уже прошел месяц, меня досихпор маринуют и не выводят деньги, в чате поддержки на мой вопрос когда выведут деньги? Отвечают что мы не можем вам сказать. У меня кредиты я расчитывал на эти деньги, а мне не могут дать никакого адекватного ответа. Не рекомендую данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T20:39:33+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительные сроки обработки заявки на вывод средств. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-20T20:48:23+03:00
​Здравствуйте! Ограничили доступ к счёту не без причин —​ деталями поделились в чате поддержки. Понимаю ваши чувства, ситуация не из приятных —​ старались решить ваш вопрос в кратчайшие сроки. Провели проверку и обработали документы, которые вы заполнили для закрытия счёта —​ вернёмся в чат в ближайшее время, чтобы согласовать дату вывода. Постараемся, чтобы всё прошло хорошо! 🙏

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
4 685
отзыва
4 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у... Читать полностью

24.06.2025

Решение проблемы неизвестного списания средств

Оценка 5

Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я... Читать полностью

23.06.2025

Платежный стикер

Оценка 5

Добрый день! Была проблема с оформлением платежного стикера, на эту тему обращалась в поддержку Яндекс несколько раз - в первый раз ответили, что рассылка решений еще только... Читать полностью

23.06.2025

Вопрос решён

Оценка 4

Летом 2024 года, в августе произошла неожиданная проблема... списали со счета Яндекс Пэй 30000 рублей оплатой при получении на Яндекс маркете территориально в Москве. При том, что... Читать полностью

23.06.2025

Работа техподдержки

Оценка 5

Был вопрос с начислением кешбэк по категориям в Яндекс пей, как у меня так и у знакомых, написал в поддержку и сразу ответили и перевели на человека, который полностью ответил на... Читать полностью

20.06.2025

Помогли сделать Яндекс Банк приоритетным для переводов

Оценка 5

20 июня в 13:45 обратилась в чат поддержки в приложении Яндекс Банка — нужно было установить Яндекс Банк как приоритетный для переводов через СБП. Самостоятельно найти эту опцию в... Читать полностью

20.06.2025