Рассрочка Оzon банк
Воспользовался рассрочкой на маркетплейсе Ozon от Ozon банка, но ввиду ухудшения жизненных обстоятельств был вынужден пройти процедуру банкротства. После окончания процедуры банкротства связался в приложении В чате с банком, объяснил что пройдена процедура банкротства и решением суда задолженность перед банком анулирована, так же приложил PDF документ решения суда. Мне любезно было отвечено, что вопрос о закрытии кредитного договора будет решен в ближайшее время, задолженность перед банком фактически аннулирована, но информация о задолженности до сих пор находится в личном кабинете и отображается в моей кредитной истории. Решение суда было вынесено 5 декабря 2023 года, прошло уже более года и на мои неоднократные обращения, отвечают стандартно, что вопрос решается и находится у профильных специалистов. Прошло уже более года, но так вопрос и не был решен. Из-за того что в личном кабинете и соответственно базе данных информация о задолженности не была убрана, что противоречит решению арбитражного суда, я не могу воспользоваться услугами маркетплейса Ozon и банковскими продуктами других банков. Тем самым Ozon банк нарушает мои Конституционные права и законодательство Российской Федерации. Обращение в чат с банком и на горячую линию ни как не помогают решить возникшую проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Онлайн-консультация
Обратилась сегодня в чат банка в мобильном приложении озон, были вопросы по рассрочке. Консультан быстро откликнулась на моё обращение, в течение короткого времени подробно...
Оперативная и результативная работа поддержки
Обратилась сегодня в поддержку Озон банка по вопросу оплаты моих покупок в рассрочку моим супругом, поскольку он изъявил желание гасить периодические платежи по моей рассрочке...
Льготный период для возврата денежных средств
Оформила заказ в рассрочку, спустя минуты поняла что выбрала не тот товар при оформлении заказа, отменила заказ, деньги на счет вернулись, но льготный период не обнулился...
Озон банк рассрочка
Я очень довольна обслуживанием в Ozonbank! Оператор подключился буквально за 30 секунд и сразу же ответил на мой вопрос про рассрочку. Он подробно объяснил, сколько мне нужно...
Рассрочка от Озон
Пользовалась Рассроской от Озон в течении нескольких месяцев. Когда решила отказатьсяот рассрочки, написала в онлай-чат в приложении Озон банка и в течении двух минут закрыли...
Уменьшили лимит
Периодически пользовалась озон-рассрочкой. Сумма доступного лимита постоянно увеличивалась. У меня нет необходимости в такой большой сумме, поэтому обратилась с просьбой уменьшить...
Озон Банк - тихо, удобно, стабильно
Пользуюсь Озон Банком уже несколько лет, как и самим Озоном. В итоге он стал моим основным из трёх банков (Т и А). В целом всё нравится: интерфейс, конечно, не такой красивый, как...