Отключили от бонусной системы без уведомления и объяснения причин

Около полугода назад я перешла на Яндекс Банк как свой основной, для меня крайне важно, чтобы банк имел интересную и выгодную програму лояльности и тех. поддержку. До этого основным средством оплаты у меня был Т Банк и Альфа Банк, но Яндекс зацепил своим предложением и я решила попробовать. Несмотря на то, что конкуренты уже давно выдают кэшбэк рублями, Яндекс начисляет бонусы лишь внутри своей экосистемы, но я доверилась совету друзей и стала оплачивать почти все свои покупки именно этим банком. Даже несмотря на то, что приходится каждый раз доставать телефон и открывать приложения для сканирования QR кода, я все равно ежедневно выбирала именно Яндекс для оплаты своих нужд. Я уже сталкивалась с проблемами в коммуникации с тех. поддержкой этого банка, но все равно продолжала пользоваться счетом. В один момент мне перестали начисляться баллы - я ждала положенные 14 дней, а после - техподдержка сказала, что я больше не участник их программы лояльности. Вот так вот - без предупреждений, уведомлений и объяснения причин, мой выбор банка принес полнейшнее разочарование. К сожалению, больше не вижу смысла пользоваться Яндекс Банком, особенно зная, что в любой момент с тобой могут так поступить, игнорировать неделями обращения и просто выкинуть тебя из бонусной системы. Вернусь к своим старым и проверенным банкам - там все стабильно и без сюрпризов, а картой и счетом Яндекса пользоваться перестану, что и посоветую сделать всем друзьям. Не ведитесь на это, тут всем на вас все равно. Идите в нормальный банк, который ценит клиентов.