Списали большую часть заработной платы

23.12.2024 02:09
187
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

На арестованный счет в озон-банке была получена заработная плата от одной организации в 2 транзакции: 22.000 и 4.000 рублей. При зачислении второй транзакции сумма 22.000 рублей была полностью арестована, а не удержано 50%! Фактически я осталась без средств к существованию, только 2000 со второй транзакции. Поддержка ничего не делает. В назначении платежа все ОКВ указаны верно. Никому не советую данную организацию! Хотела закрыть счет, но не представляю что делаэто с деньгами на карте. Как жить тоже не знаю. Операторы - некомпетентны. Фактически это не банк, а... слов нет, как выразить степень моего отчаяния и возмущения. Советую не повторять моих ошибок и отказаться от услуг этой "организации".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T18:17:30+03:00
Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 г [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-23T10:29:22+03:00
Здравствуйте. Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу 162330/24/74061-СД. 6 декабря вы получили поступления на суммы 22108.68 руб. и 4340.45 руб. с КВД 1. Если вы не успели распорядиться деньгами до нового поступления с КВД 1, то остаток предыдущего поступления с КВД 1 арестовываем полностью. Так и произошло с первым поступлением на сумму 22108.68 рублей. Вторым периодическим платежом вы можете распоряжаться в размере 50% от этой суммы. Арест можем снять после того, как приставы пришлют нам решение о снятии ограничений. Подробности по документу вы можете уточнить у сотрудников ФССП.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 133
отзывов
27 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Банкомат задержал деньги

Оценка 5

Вносил деньги на карту озона через банкомат ВТБ, банкомат задержал деньги и выдал чек об ошибке, написал в чат поддержки, приложения озон банка, написал им о своей проблеме, скинул... Читать полностью

15.07.2025

ОЗОН банк решил проблему

Оценка 5

С моей карты ОЗОН ушли деньги на подписку которую я не оформлял. Я связался с представителем банка, он сразу, для безопасности, заблокировал старую карту, организовал получение... Читать полностью

15.07.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Помогли оперативно решить проблему. Думала, что с моей карты кто-то списывает деньги, поддержка сразу же предложила заблокировать карту и перевыпустить в дальнейшем, чтоб они могли... Читать полностью

15.07.2025

Лояльность Озон Банка при начислении кешбэка

Оценка 5

В июле 2025 выбрала категорию повышенного кешбэка «Автоуслуги 5%». Не смогла сама разобраться какие коды МСС на сегодняшний день учитываются в данной категории. Задала вопрос... Читать полностью

15.07.2025

Молодцы озон, хвалю

Оценка 5

начну издалека. Решила я значит поиграть с нейросетью ai bro... плата за это всего 1 рубль. Поиграла, отключила подписку, через 3 дня у меня списали 990 рублей. Я в шоке... Читать полностью

15.07.2025

Вопрос в чат-поддержку о начислении кэшбека

Оценка 5

      Добрый день, обратилась в чат-поддержку интернет банка 6 июля с вопросом о повышенном кэшбеке категории такси.       В этом месяце я выбрала повышенную категорию - такси... Читать полностью

15.07.2025

Вопрос по карте

Оценка 5

здравствуйте обращался недавно в поддержку озон банка по причине не мог сразу оплатить картой в терминале мне быстро ответил оператор выяснил причину я объяснил что при попытке... Читать полностью

15.07.2025