Рассрочка Озон

23.12.2024 15:25
707
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, в ноябре оформила рассрочку на Озон, одобрили 100000 лимита, рассрочкой пользовалась, но деньги ложила задолго до окончания льготного периода. Просрочек платежей ни разу не было, 20 декабря банк уменьшил мой лимит до 0, о чем мне даже не пришло уведомление. На 20 декабря с лимита рассрочки мной было использовано 16357 до 19 января 2025 льготным периодом. 21 декабря я погасила рассрочку полностью, лимит остался 0. На вопросы оператору мне не дали ни одного четкого ответа, ни в связи с чем обнулили мой лимит рассрочки, ни когда его вернут обратно и вернут ли вообще. В БКИ зато светится займ в 100000, а по факту у меня нулевой лимит и пользоваться я им не могу и неизвестно смогу ли вообще. Хотелось бы на свои вопросы получать от банка четкие ответы, ведь ни одной просрочки по оплате у меня не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-04T11:10:52+03:00
Спасибо за отзыв. Отзыв не засчитываем на основании пункта 3.8.12 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-23T18:49:11+03:00
Здравствуйте. Лимит может быть изменён в одностороннем порядке. Система регулярно анализирует вашу активность и проверяет изменения кредитной истории. Например, если вы активно используете Рассрочку, вовремя вносите обязательный платёж, не допускаете просрочек, не имеете высокую долговую нагрузку, лимит может быть повышен. Дополнительно об изменении лимита мы уведомим вас в личном кабинете Рассрочки. И наоборот, если вы регулярно не вносите обязательный платёж, имеете высокую кредитную нагрузку, лимит может быть снижен. Чтобы не допустить уменьшения, придерживайтесь этих правил: - Не допускайте просрочек, это касается не только Рассрочки, но и других имеющихся у вас кредитных продуктов; - Вовремя вносите обязательный платёж; - Старайтесь не оформлять много новых кредитов; - Регулярно проверяйте кредитную историю.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 268
отзыва
21 169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Осуществление платежей с рассрочки

Оценка 5

банком озон пользуюсь почти год. особенно удобно производить платежи с рассрочкой. сумма лимита рассрочки у меня солидная. пользуюсь с удовольствием. но возникли сомнения при... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка Ozon

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Ozon Банка и оставить отзыв. Оставляла заявку на услугу "Рассрочка Ozon", но мне отказали. Обратилась за помощью к оператору, ответили... Читать полностью

08.06.2025

Возврат средств по рассрочке

Оценка 5

Сегодня 8 июня сделала заказ в магазине Озон и оплатила его в рассрочку через Озон Банк. Я и раньше так делала, но никогда не отказывалась от заказов, а тут оплатила на свой страх... Читать полностью

08.06.2025

Очень быстрая и грамотная работа

Оценка 5

Спасибо специалистам озон-банка за быстрое решение моего запооса. Нужно было закрыть лимит по рассрочке. Думал сейчас начнут уговаривать или что-то предлагать, но нет. Без лишних... Читать полностью

02.06.2025

Рассрочка по заказу

Оценка 4

 Давно являюсь клиентом Озон банка, решил попробовать продукт - рассрочка при оплате заказа на Озоне. Оформляется заказ с рассрочкой платежа предельно просто и быстро, при... Читать полностью

02.06.2025

Помогли быстро разобраться в проблеме. Самозапрет на кредит

Оценка 5

У меня был установлен самозапрет на кредит. Хотела оформить рассрочку на Озоне. Мне пришел отказ. Я сняла запрет сразу. Но было написано в приложении Озона, что он начнет... Читать полностью

01.06.2025

Проблему решили

Оценка 5

Хотела оформить рассрочку от озон-банка. Были проблемы с сообщением, которое должно было поступить на мой номер. Код никак не приходил на мой номер. Я Написала менеджерам в чат... Читать полностью

31.05.2025