Никому не советую озон, отзывы на это банк накручены!!!
Здравствуйте! Столкнулась с вопиющей ситуацией. 13 декабря 2024 года Озон банк заблокировал мне все карты и счета и с тех пор не принимает от меня заявление на закрытие счета. Денежные средства в размере 141615₽ заморожены на моем аккаунте по настоящий день. Поддержка отвратительная, с 13 декабря мне кроме бота и его рассылки по поводу блокировки больше никто не отвечал. В чате полное игнорирование моих требований и сообщений,ни один живой оператор к чату по настоящий момент не подключился.Банк внаглую нарушает статью 859 ГК РФ, а также предписания ЦБ РФ о банковской деятельности. Буду направлять жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор, по другому я не знаю что нужно сделать, чтобы получить от них ответ. Банк также не указал причины блокировки и не предоставил подтверждение своих доводов. Чтобы закрыть счет отправляют к нотариусу, мне жить не на что теперь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кешбэка
Оформила дебетовую карту, начала пользоваться. За операции по карте вначале начислялись звезды. О чем не знала, только потом увидела и переключила на начисление кешбека. Я хотела...
Получение кэшбэка по дебетовой карте
Меня заинтересовали категории для начисления кэшбэка. Сделала выбор, 4 категории. Карта есть, но я ей пользовалась только для покупок на озоне.Обратилась в чат поддержки 10 июля...
Обращение в банк по поводу начисления кэшбэка
Сегодня обратилась в чат поддержки Озон банка так как мне не начислился повышенный кэшбэк за покупку. Оказалось, что МСС код магазина почему-то не соответствовал купленному мною...
Шикарный банк, с быстрой помощью
я люблю этот банк за хорошие бонусы, а именно мне нравится начисление кежбека звездами, и вчера я произвела крупную покупку с карты, чтобы получить звездочки, но к сожалению моя...
Возврат денежных средств из банкомата
Здравствуйте, спешу оставить отзыв об оперативной работе Озон Банка. Прекраная служба поддержки клиентов, я написал по случаю не зачисления денег после пополнения карты в банкомате...
Возврат денежных средств
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам озон банка и группе поддержке.Было произведено списание стороннего приложения " nu*** "без моего согласия, при обращении в поддержку...
Оперативность и удобность
Хочу выразить огромную благодарность Ozon Банку за оперативный и качественный сервис! У меня возник срочный вопрос по поводу внесения наличных на карту Ozon Банка через банкомат...