Хуже банка нет

25.12.2024 17:16
741
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Чтобы восстановить доступ к личному кабинет, необходимо пройти 10 кругов Адая. Вас будут переводить с одного сотрудника на другой, где каждый будет говоритб что он не компетентен в данном вопрос и что вас переведут на другого специалиста.

2. Меня интересовало полное расторжение договора с псевдо-банком. Как это сделать? Никак!
ни один сотрудник мне не сказал что нужно для этого сделать. Каждый раз переводили на другого сотрудник, где опять таже песня "я не компетентен в этом вопросе, перевел на другого специалиста"

3. Все что мне надо было - это узнать как закрыть все счета, а не просто их заблокироват, чтобы они все равно значились у меня.
Тот же вопрос, как это сделать? Ответ простой - никак! 

Я сама бывший сотрудник банка и знаю что клиент может закрыть все счета. Но в этом банке это просто невозможно!

Открывая счет по рассрочке, готовтесь к тому, что закрыть вы его никогда не сможете, т.к. этот банк откровенно обманывает людей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T09:13:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-26T13:16:19+03:00
Здравствуйте. Для восстановления доступа к счёту, необходимо заполнить анкету. Видим, что процесс успешно завершён и вы вошли в интернет-банк. Ваш лимит Рассрочки мы аннулировали и приняли заявку на закрытие счёта. Счёт закрываем в течение 45 дней с момента создания выпуска. Пожалуйста, ожидайте. Более подробную информацию предоставили в чате. Простите, что в поддержке сработали не лучшим образом и затянули с процессом. Учтём ситуацию из отзыва и сделаем сервис лучше.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,30
средняя оценка
11%
решено проблем
16 151
отзыв
16 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстрая коммуникация в чате по озон рассрочке

Оценка 5

Являюсь клиентом Озон, и в частности озон банка по продукту Озон рассрочка. Продукт удобен тем, что можно приобрести нужный тебе товар, а рассчитаться с банком позже частями, без... Читать полностью

06.05.2025

Оперативное решение проблем в Озон банке

Оценка 5

Год назад я подключила рассрочку в Озон, мне предоставили лимит 235 000 рублей, в течение года пользовалась рассрочкой часто, без процентов, но суммы были гораздо меньше лимита. 02... Читать полностью

05.05.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Хотела увеличить лимит, но к сожалению это сделать не вышло. В итоге Закрыла озон рассрочку, оператор Ирина быстро и подробно отвечала на мои вопросы, было интересно как быстро... Читать полностью

05.05.2025

Отзыв о закрытии счета

Оценка 5

Добрый день. Очень быстро решили мой вопрос. Я обратилась в банк для закрытия счета рассрочки, вопрос был решен в течении пяти минут и счет сразу закрыли. Моим обращением... Читать полностью

04.05.2025

Быстрая и оперативная работа поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат для закрытия рассрочки, так как привожу в порядок кредитную историю, специалист ответил буквально в течение одной минуты, оперативно помог и ответил на... Читать полностью

04.05.2025

Помогли решить вопрос с рассрочкой

Оценка 5

Спасибо поддержке озон банка , не могла взять рассрочку несколько дней подряд , сначала выполнила все рекомендации сотрудников , очистила телефон , но это не помогало , оказалось... Читать полностью

04.05.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! 3 мая 2025 г. в 19.22 ч. Я общалась с онлайн-помощником, затем с Викторией, затем с Марией по вопросу закрытия рассрочки. Мне очень быстро ответили и закрыли... Читать полностью

03.05.2025