Банк открыл Вклад на условиях отличных, на которые согласился (и подписал) клиент

26.12.2024 16:12
1110
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
В 8:30 мск 26.12.2024 мною были подписаны условия на открытия вклада "Свой Вкла Банки ру" со ставкой 24.01. Но банк в одностороннем порядке открыл вклад под более низкую ставку, которая изменилась около 9:00 мск, под 23.25, на котоую клиент своё согласие не давал. Управлять вкладом не могу, т.к. оформлена через платформу. Вопрос решается со стороны платформы и банка более 3 часов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T12:21:59+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Свой Банк
Свой Банк
2024-12-30T15:36:32+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. По факту вашего обращения сообщаем, что в связи с обновлением банковских сервисов информация в вашем личном кабинете временно отображалась некорректно. В настоящее время информация обновлена, ставка по вкладу отображается корректно. Мы понимаем ваше недовольство сложившейся ситуацией и от лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. Для получения консультации по возникающим вопросам вы можете обратиться к нам по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам.
user-966016614805
2025-01-09T09:22:06+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
287
отзыва
287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»

Закрытие вклада

Оценка 5

Открыл вклад в Свой Банк 24 ноября 2024 года, на 6 мес. Процесс открытия Вклада простой: можно самому вести свои паспортные данные, а средства перевести напрямую по реквизитам, без... Читать полностью

04.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался 2 марта 2025 года в официальное сообщество в социальной сети со следующим вопросом :ЗдравствуйтеДо какого числа можно пополнить вклад?На что... Читать полностью

15.05.2025

Отличная чат поддержка

Оценка 5

Знакомство с банком произошло в начале 2024 года благодаря финансовому маркетплейсу Банки ру.  За время сотрудничества с банком никаких негативных эмоций не возникало. Мной... Читать полностью

21.01.2025

Полет нормальный

Оценка 5

Выгодно поменял машину и у меня осталось еще немного деньжат, поэтому решил положить их в банк под %, чтобы приумножить капитал. Повезло, у меня как раз коллега отлично шарит в... Читать полностью

30.10.2024

Хорошо, что так быстро отвечает поддержка

Оценка 4

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось... Читать полностью

27.10.2024

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024

Спасибо оператору, что всё так понятно объяснила

Оценка 5

Я увидел где-то рекламу вкладов от Свой банк. И там была информация о том, что можно очень выгодно оформить Свой вклад Промо. На полгода процент был 19,5%. Я зашел на сайт и хотел... Читать полностью

20.10.2024