Выпустить дебетовую карту этого банка невозможно
Добрый день.
Это просто какой-то ужас!!! Потребовалось дебитовая карта Цифра банка. В приложении предлагается выпустить виртуальную. Начал заполнять форму. Первая проблема: виджет с датой рождения. Уважаемые банкиры, передайте своим разработчикам, что тем, кто родился 30, 40 и более лет назад очень неудобно тыкать назад 480 раз (12 мес*40 лет) чтобы добраться до своего года рождения. Неплохо было бы добавить возможность вводить дату рождения цифрами. Далее распознавание паспорта - оно не работает. Постоянно выдаёт "Не удалось прочитать". Об этом все отзывы на ваше приложение в play market и из-за этого оценка 2 балла. В общем раз 40 я сканировал паспорт и внезапно получилось. Ок, отлично. Отправил заявку, но пришло СМС, что "в процессе выпуска карты произошёл сбой", мы с вами свяжемся. Ни кто не связался. Позвонил сам. Оператор сообщил, что моей заявки у них нет. Попробуйте ещё раз подать. Попробовал, но приложение выдало, что "у вас слишком много заявок". Ну и всё. Карту выпустить невозможно. Цифра банк, вы там как вобще? Вы считаете, ваша карта такая ценная, чтоб так чудить? Вы заблуждетесь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Про обслуживание
Получил сегодня карту в офисе Цифры в Афимолл Сити. Заходил в районе 10 часов через несколько минут после открытия банка, тем не менее было уже 4 посетителя кроме меня. Работали...
Помогли разобраться с картами в поддержке
У меня была карта инвестора в Цифре. Оформляла давно еще. Тут потребовалось перевести деньги на карту Фридома. Но сделать у меня это не получилось. Написала в поддержку, потому...
Помогла переустановка приложения
Не получалось в приложении выбрать карту для перевода с карты на карту. Попробовал еще с цифровой- то же самое, не получается. Время ближе к часу ночи было, но все равно решил...
Спасибо поддержке за скорость и качество работы
Благодарю поддержку в чате за быструю и качественную работу. Когда не смог пополнить свою карту казахстанского банка с карты цифры по прилету в Турцию и написал утром в поддержку...
Быстро дали пояснения, быстро обновили данные
В отпуска летаю с этой картой, всегда все было ок, а вот в последний раз хотел как обычно пополнить в аэропорту ее по прилету - и не смог. Получается, выбирал в приложении свою...
Проблема с СБП
Ситуация произошла вчера. Суть: пытался перевести 1 млн.р. на счет в Цифре через СБП, но платеж не проходил. В Райффайзене сказали, что проблема не на их стороне и деньги не...
Помощь с разблокировкой карты
Возникла проблема с переводом в Казахстан 9 марта 2025 года. При попытке перевести деньги система выдавала сообщение ""выберете другой счет"". Сначала получил стандартный ответ с...