Не формируют справку о задолженности по Сплиту

30.12.2024 18:41
557
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался раз 10 в разные чаты Яндекс Банка с просьбой (а уже требованием) сформировать и предоставить мне справку о текущей задолженности по Яндекс Сплиту, а также договор по моему Сплиту (и не типовой Договор поручения с вашего сайта!!!). Документ необходим в суд для процедуры банкротства. Поддержка Яндекса каждый раз отписывалась либо шаблонами, либо ответами "якобы невозможности сформировать такую справку".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T15:20:04+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-01T19:41:20+03:00
​Здравствуйте! Вижу, что в чате поддержки вас проконсультировали верно. Вы запросили определённые данные и информацию по Сплиту​, но так как у вас ещё нет банкротства, мы не сможем сформировать отдельные документы — нет технической возможности. Пожалуйста, обратитесь к нам снова, когда будет запущена процедура банкротства —​ обязательно во всём разберёмся и предоставим документы по запросу. Надеюсь, я смогла помочь вам разобраться! 🙏

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
4 685
отзыва
4 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"

Оценка 5

Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих... Читать полностью

22.05.2025

Быстро и по делу ответили

Оценка 4

Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в... Читать полностью

05.05.2025

Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды

Оценка 5

20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила... Читать полностью

02.05.2025

Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат

Оценка 4

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка.  Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело... Читать полностью

01.05.2025

Подписки сервисов

Оценка 5

1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за отмену такси

Оценка 5

Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только... Читать полностью

23.03.2025

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024