Где баллы, Яндекс?

31.12.2024 18:42
263
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 ноября, я в "Раскрути выгоду" получила кэшбек 50% в категории супермаркеты. Далее я совершила покупку сертификатов Озон (МСС код 5300, его нет в исключениях). 

Оплачивала онлайн картой Яндекса. 

Далее, я стала ждать баллы, кому-то за идентичную операцию баллы пришли спустя неделю, кому-то сразу. Мне не пришло ничего! Далее в результате переписки с поддержкой я выяснила, что у них произошел сбой и баллы придут. Прошло достаточно времени, чтобы баллы пришли, однако их я так и не увидела...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T14:44:41+03:00
Подождем ответ банка. 27.01.2025 Оценку засчитали.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-19T19:22:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашей ситуацией. Всё перепроверила — в ближайшие дни начислим положенный кэшбэк в пределах лимита 500 баллов категории «Супермаркеты» за ноябрь. Простите, что пришлось столько ожидать. Проверить баллы можно будет в личном кабинете Яндекс Плюс или в истории платежей Яндекс ID.
user-375020533088
2025-05-20T11:19:42+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 736
отзыва
4 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Автопополнение

Оценка 5

3 июля в 10.09 я захотел настроить автопополнение карты пей.Но не разобрался в мобильном приложении Яндекс банка как настроить автопополнение карты.Решил обратиться в службу... Читать полностью

03.07.2025

Кэшбэк у партнеров при оплате картой

Оценка 5

Добрый день. 30 июня 2025 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы мне рассказали как правильно оплачивать покупки картой Яндекс банка, чтобы получать за это кэшбек у... Читать полностью

01.07.2025

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Приветствую всех читающих. Обращался с вопросом о кешбеке, в приложении было написано, что он у меня 100% на кафе и рестораны, но оплатив покупку, я обнаружил, что кешбек вовсе не... Читать полностью

30.06.2025

Помощь в разрешении небольшой обманной схеме

Оценка 5

Пишу про обращение по претензии 115177. Ситуация была такая, что с карты банка другого сине-красного маркетплейса, была покупка товаров там же, но т.к. денег там не было, а была... Читать полностью

28.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у... Читать полностью

24.06.2025

Решение проблемы неизвестного списания средств

Оценка 5

Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я... Читать полностью

23.06.2025