Ужаснее банка я не встречал

07.01.2025 20:06
243
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Это просто самый ужасный банк из всех которые могут быть 

Я больше года пытаюсь там получить верификацию кабинета и все без успехов,пытался через гос услуги заполнять анкету,с представителем банка встречался и все бестолку,якобы у них какие-то то сбои,поддержка вообще ужасная, кроме шаблонных ответов вы ничего не увидите,помощи можете даже не ждать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T00:45:55+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-27T06:53:54+03:00
Здравствуйте! Ранее по техническим причинам анкета на повышение уровня счёта не прошла проверку. Мы уже исправили ситуацию, сейчас вы можете пройти идентификацию, это можно сделать одним из способов: 1. Через личное присутствие в пункте выдачи заказов; 2. Онлайн, используя фотографии паспорта. Также направляем вам ссылку для удобства: https://ozon.ru/t/ARpGx6J Ваш вопрос требовал более детального рассмотрения, поэтому в поддержке попросили вас дать нам немного времени. После несколько раз пытались с вами связаться, но не смогли дозвониться, поэтому предоставили рекомендации в чате банка 21 января, но ответа не получили. Сейчас вы можете пройти идентификацию и пользоваться картой с повышенным уровнем счёта.
lazkor
2025-04-25T18:14:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 790
отзыва
26 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начисление кешбэка

Оценка 5

Оформила дебетовую карту, начала пользоваться. За операции по карте вначале начислялись звезды. О чем не знала, только потом увидела и переключила на начисление кешбека. Я хотела... Читать полностью

10.07.2025

Получение кэшбэка по дебетовой карте

Оценка 5

Меня заинтересовали категории для начисления кэшбэка. Сделала выбор, 4 категории. Карта есть, но я ей пользовалась только для покупок на озоне.Обратилась в чат поддержки 10 июля... Читать полностью

10.07.2025

Обращение в банк по поводу начисления кэшбэка

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат поддержки Озон банка так как мне не начислился повышенный кэшбэк за покупку. Оказалось, что МСС код магазина почему-то не соответствовал купленному мною... Читать полностью

10.07.2025

Шикарный банк, с быстрой помощью

Оценка 5

я люблю этот банк за хорошие бонусы, а именно мне нравится начисление кежбека звездами, и вчера я произвела крупную покупку с карты, чтобы получить звездочки, но к сожалению моя... Читать полностью

09.07.2025

Возврат денежных средств из банкомата

Оценка 5

Здравствуйте, спешу оставить отзыв об оперативной работе Озон Банка. Прекраная служба поддержки клиентов, я написал по случаю не зачисления денег после пополнения карты в банкомате... Читать полностью

09.07.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам озон банка и группе поддержке.Было произведено списание стороннего приложения " nu*** "без моего согласия, при обращении в поддержку... Читать полностью

09.07.2025

Оперативность и удобность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Ozon Банку за оперативный и качественный сервис! У меня возник срочный вопрос по поводу внесения наличных на карту Ozon Банка через банкомат... Читать полностью

09.07.2025