Скачал на днях их мобильное приложение и заказал через него дебетовую карту.
Выбрал предложенный интервал доставки 8 января с 10 до 15. Но карту не только не доставили, но даже курьер не позвонил
Написал в поддеджку через ВКЛАДКУ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
Стали требовать ФИО, номер телефона, почту (которые и так есть в данных, которые я вносил, когда авторизовывался в мобильном приложении) и еще кодовое слово, которое я никогда не задавал.
Я впервые сталкиваюсь с тем, что ТРЕБУЮТ такие бессмысленные сведения. Все без исключения банки видят полную информацию о клиенте (даже ту, которую ты сам о себе не знаешь), когда обращаешься в поддержку внутри мобильного приложения.
Поэтому я воспринимаю это как глумление надо мной.
Разумеется, так как у меня есть немного уважения к себе, глумление я терпеть не стал.
Ни при каких обстоятельствах не буду их клиентом.
И всем остальным советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Оператор чата объяснила про снятие наличных по карте банка
28 мая обратился в онлайн чат банка с вопросом о порядке снятия наличных по карте банка в банкоматах других банков. Оператор Лидя рассказала ,что без комиссии можно снимать...
Закрытие вклада
Открыл вклад в Свой Банк 24 ноября 2024 года, на 6 мес. Процесс открытия Вклада простой: можно самому вести свои паспортные данные, а средства перевести напрямую по реквизитам, без...
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Полезный банк
Дебетовую карту Своя карта банка Свой банк я получил 06.06.2024 доставкой на мой домашний адрес. По горячей линии банка сотрудник очень быстро отменила платные СМС- уведомления на...
Отсутствие комиссии за пополнение карты
Активно пользоваться картой Свой Банк начал совсем недавно. Потребовалось внести наличные на карту, но банкоматов банка нигде не встречал. Обратился в чат с вопросом, какая...
Поддержка помогла
Здравствуйте, забыла пароль от своей дебетовой карты от Своего банка. В приложении не смогла найти как его поменять, поэтому решила написать в чат поддержки и спросить как это...
Консультация Анны на 5, неправомерная комиссия банка на...0
Столкнулся со странной комиссией банка. Закрыл депозит по окончанию срока, деньги перешли на карту, но списалась комиссия в 198 руб. При обращении в банк узнал, что деньги списаны...