Возврат билетов без потерь, или хитрая схема от Озон банка

Здравствуйте! Банк не участвует в услуге возврата билетов, поэтому мы уточнили подробности у коллег из маркетплейса.. На этапе оформления заказа всем пользователям предлагается оформить дополнительную услугу возврата без потерь. В свою очередь, мы не заинтересованы дезинформировать и вводить в заблуждение наших клиентов. Информация о том, что при добровольном возврате мы возвращаем возвратную часть деньгами, а разницу - милями на следующую поездку, указана при переходе по кнопке "возврат без потерь". Ознакомиться с подробным описанием услуги возможно на этапе бронирования и до оплаты заказа. Милями можно оплатить от 2 до 10 % от стоимости авиабилетов (в зависимости от авиакомпании). По правилам мильной программы оплата действительно должна быть произведена Ozon-картой. Более подробно с правилами мильной программы вы можете ознакомиться по ссылке: https://docs.ozon.ru/legal/terms-of-use/ozon-travel/miles-programme/#4-%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BE-%D0%BC%D0%B8%D0%BB%D1%8F%D1%85. При приобретении сервисных пакетов «приоритет» или «все включено» всем пользователям доступна поддержка по телефону. Звонок должен быть с того номера, который был указан при оформлении заказа. В связи с большим количеством обращений время ожидания ответа может быть временно увеличено. Но наша служба поддержки работает круглосуточно, и мы всегда готовы проконсультировать по возникшим вопросам в чате и по телефону. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше отношение к нашему сервису и будем рады снова видеть вас среди наших клиентов!