Не возвращают деньги за возврат товара
Оформила в сплит на Яндекс маркете сушильную машину, благополучно выплатила сплит, закрыла счет (который висел в кредитной истории, как кредитная карта, увеличивая кредитную нагрузку). Сушильная машина оказалась с браком, перестала работать, оформила заявку на возврат. 15 декабря вернула по браку товар, 19 декабря написали, что деньги вернули на счет оплаты, НО, деньги так и не вернули, уже 9 января. В поддержке отвечают стандартными отписками, что передали коллегам они работают и тому подобное. впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Поддержка маркета обещали промокод на покупку (когда оформляли возврат), сейчас хамски отказывают, в приказном тоне советуют дожидаться возврата средств. Отвратительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
График платежей
Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно...
Возврат за случайную оплату
Добрый день! Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в...
Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке
Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием...
Виртуальная карта и кредит
Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных...