Некомпетентная поддержка
Черт дернул оформить карту в этом банке. Как оказалось, приложения на ios нет в природе, пришлось использовать веб-версию личного кабинета. Но и он ожиданий не оправдал. Разработчики не в курсе, что иногда требуется оплатить услуги ЖКУ за пределами Москвы, т.е. найти свою организацию по названию/инн нереально. Пришлось проводить оплату по произвольным реквизитам, что вообще не самый удобный способ.
Деньги по платежу в итоге и вовсе не попали получателю, и доказать, что платила верно, невозможно, ведь МТС Деньги выдает чек, в котором будет лишь категория платежа, сумма и карта списания, а выдать квитанцию или платежное поручение с реквизитами получателя - у нас лапки. В поддержке мне сначала сообщили, что вообще не предусмотрено формирование п/п, потом - что не реализована такая функция, при третьем обращении предложили съездить из Воронежа в Спб, где есть единственный офис банка, и сказали "это вам в банк надо обратиться". Т.е. поддержка МТС Деньги, выдавшая карту Экси-банка, не может ничего.
В чистом итоге потеря 3500р, долг по ЖКУ и трата нервов на тупых операторов. Не советую, крч
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Положительный опыт обслуживания
Сделал на сайте заказ 2.07.2025 на дебетовую карту "МТС Деньги". В назначенный день, 3.07.2025, утром пришло СМС от банка с именем и номером курьера. Не успел набрать номер, а он...
Получение карты МТС Деньги
24 июня 2025 года получил в приложении МТС Банка предложение о том, чтобы оформить дебетовую карту МТС Деньги с перечеслением всех ее преимуществ. Среди всего прочего меня...
Оперативная помощь
Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты...
Благодарность
Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня...
Доставка дебетовой карты от МТС деньги
Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит...
Дебетовая карта МТС деньги
Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение...
Спасибо за понимание и быструю доставку
Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет...