115-ФЗ или как банк обманывает своих клиентов
Заблокировали карту по 115-ФЗ, обнулили все лимиты, обратился в поддержку с просьбой о закрытии счета. Прислали документ который я благополучно заполнил примерно 08.12.2024, поддержка ответила что передала документ и мой запрос куда то выше. По сей день жду своих незаконно удержанным этим банком средств, застряло 57.000₽. Дабы написать досудебную претензию о незаконном удержании средств я обратился в поддержку с просьбой обозначить такие реквезиты как - номер договора/дата открытия счета в банке, на что получил ответ от поддержки, мол, "Вернемся с ответом в течении 10 минут", на данный момент прошло примерно 3 часа и никаких документов я так и не получил, смею предположить что банк и его соотрудники делают это намеренно. Крайне не советую пользоваться этим банком так как ваши средства находятся под угрозой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Кешбэк 70% на продукты!
По карте Яндекс Пэй 3 раза в месяц можно крутить колесо выгоды, в котором иногда выпадают хорошие категории. Сегодня мне выпал кешбэк 70% на продукты с лимитом 500 бонусов и это...
Помогли разобраться с бонусами за оплату через ЯндексПэй
22 апреля совершила покупку в магазине обуви через кнопку ЯндексПэй. При оплате высветилось уведомление, что мне начислят 13 баллов ЯндексПлюс. Но было непонятно, когда баллы...
Непонятное списание
Недавно открыла приложение банка и увидела, что на счету минус. Небольшой, но всё же неприятная ситуация. И как такое могло произойти, почему ушла в минус? 🤔 Написала в...
Дистанционная поддержка Яндекс банка
Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о системе дистанционной поддержки клиентов через приложение Яндекс Банка. Недавно, около месяца назад, у меня возникла проблема с оплатой...
Кешбэк по категориям с Яндекс Пэй
Здравствуйте, 10.05.25 обратилась в службу поддержки Яндекс Пэй по начислению Кешбэк по дополнительной раскрученной выгоде 50% баллами в категории "Супермаркеты" при оплате онлайн...
Бургер Плюс
9 мая 2025 года я обратился в чат банка с вопросом, касающегося моей категории кэшбека (Бургер Кинг 12%). У меня возник вопрос, если я оплачу картой сбера, но по кнопке Пэй, то...
Оперативная консультация
08.05.2025 я обратился в чат банка с вопросом насчет бонусов за остаток по карте, выяснил, что за остаток 20000 рублей в теченик 30 дней можно получить подписку плюса на 30 дней...