Блокировка личного кабинета

Здравствуйт, опишу ситуацию: Я торговал криптовалютой через свою карту озон банка (закупал и продавал криптовалюту), мне не было известно что это озон банк не устраивает, мой личный кабинет заблокировали, я написал в поддержку, для того чтобы узнать как разблокировать, меня попросили описать ситуацию, я рассказал как есть (торговал криптовалютой), после этого мне сказали предоставитт скриншоты чеков от людей с кем я торговал, потом скриншоты самих сделок на бирже, после того как я всё предоставил у меня начали просить ещё чеки формата пдф, потому что скриншоты не доказывают правдоподобность моих операций, но суммы которые приходили на мою карту, совпадают по дате, времени и сумме, и всё равно мне не верят, тогда я отправил чеки формата пдф, мне сказали что это не те чеки, я должен писать каждому человеку который отправил мне деньги, чтобы он написал в банк и попросио выписку о том что он перевел мне деньги, это вообще бред, каждый ваш работник поддержки говорит совершенно разное, первая девушка сказала предоставить скриншоты сделок на бирже, я предоставил она ушла, меня соеденили с другой, она попросила скриншоты всех чеков и сделок, я все отправил, потом она тоже просто ушла и меня подсоеденили к другой девушке которая сказала, что всё что я скинул не подтверждает легитимностт операций, но для чего то другие 2 девушки просили ведь эту информацию, потом когда я написал ей сообщения, она походу даже его не прочитала, а сказала что делать нечего нужно только закрыватт счет, так как разблокироватт его не получится, а почему не сообщили, и теперь я даже в поддержку писатт не могу, хотя у меня есть подтверждение что я закупал и продавал крипто валюту (Я торговал в мессенджере, очень популярный бот, в нем сохранена каждая моя сделка, которая совпадает с каждым переводом сделанным с моей карты, так же в комментарии к платежу люди указывали "Сделка в КБ и последние 4 цифры ордера", КАЖДАЯ СДЕЛКА СОВПАДАЕТ ПО ВРЕМЕНИ, ДАТЕ И СУММЕ с каждой операцией выполненной с карты) По итогу я не могу писать в поддержку озон банка, распоряжение не открывается, доказательство привел, но озон не хочет обращать на них внимания, каждый сотрудник сообщает разную информацию, меня расстраивает то, что я привел все доказательства, а мне не хотят отвечать, если так сильно хотите закрыть мой счет в банке, то выдайте мне деньги за работу нотариуса, так как я все доказательства привел, а ваша поддержка то принимает, то не принимает их