Невозможно закрыть электронный кошелёк

13.01.2025 12:45
593
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Зарегистрировалась в приложении МТС деньги (я не клиент Банка), тут же автоматически открылся электронный кошелёк. Закрыть его не получается. 

Написала в поддержку МТС Банка, они отсылают к вам. Написала в МТС деньги - отправляют в МТС банк!

Позвонила на горячую линию, закрыть не могут, отправляют снова в МТС банк!

Так как закрыть электронный кошелёк? Почему автоматически открывается, а чтобы закрыть его нужно пройти целый квест?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-09T15:00:48+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате по ситуации из отзыва с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 09.02.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-01-13T12:53:07+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Всё проверим и вернёмся на портал с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,92
средняя оценка
-
решено проблем
2 387
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты