Невозможно воспользоваться кэшбэком за Яндекс Плюс
Сегодня (13.01.2025 г.) мне выпала возможность оплатить годовую подписку Яндекс Плюс с кэшбэком 40% + 15% категория повышенного кэшбэка, которую я выбрал в начале этого месяца по моей карте Яндекс Пэй, итого кэшбэк за такую покупку должен составить 55%.
В то же время, у меня сейчас оформлена годовая подписка Яндекс Плюс, и срок ее действия заканчивается 15.02.2025 г., дата следующего автоматического списания будет 16.02.2025 г. в размере 3490 руб.
Таким образом, я хочу воспользоваться предложенной возможностью кэшбэка по годовой подписке, но выяснил, что не могу этого сделать жо срока окончания действующей подписки.
Поддержка никак не может решить мою проблему, и я не понимаю зачем мне предлагают такие условия, которыми я не могу воспользоваться.
Позвонить некуда, горячей линии нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"
Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих...
Быстро и по делу ответили
Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в...
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...