Перевод звёзд в кешбек

19.01.2025 16:01
3127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю сотрудников банка за помощь в обмене звёзд на кешбек. Вначале я выбрала оплату звёздами за мои покупки вне ОЗОНА. А потом решила, что лучше будет, если мне начислят кешбек 5% за мои покупки. И отменила оплату звёздами. Прошла неделя, но звезды так и не были отменены. Сегодня я решила обратиться за помощью в ЧАТ. И благодаря оперативности сотрудников ОЗОН банка , мне обменяли звезды на 5% кешбек. Чему я очень рада и благодарна за понимание и быстроту решения моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-24T20:48:19+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-19T17:12:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Всегда готовы пойти навстречу клиенту, если есть такая возможность. Продолжим и дальше радовать обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 821
отзыв
27 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат средств украденных мошенническим сайтом

Оценка 5

Обратился в чат озон банка с проблемой - списание средст с карты сторонним сайтом . На сайте была приобретена услуга и автоматически случилась привязка карты и подключение... Читать полностью

18.07.2025

Товары за 1 Рубль Озон

Оценка 5

Добрый день произошла проблема уже месяц накапливаю звёзды в озоне и мне очень нравится произошла ситуация на пляже оплатил покупку на 1500 в кафе на пляже в озоне есть х3... Читать полностью

17.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

Купил кофе в автомате, деньги списались, а кофе не налили, позвонил по номеру на кофеаппарате, мне сказали, что "сейчас" проверят и перезвонят, звонка так и не поступило, решил... Читать полностью

17.07.2025

Хочу выразить слова благодарности банку Ozon

Оценка 5

Списали деньги в размере 799р какой то сайт карту не куда не привязывала подписки не оформляла написала в службу поддержки озон все объяснили подробно и разобрались опротестовали и... Читать полностью

17.07.2025

Кешбэк и начисление процентов

Оценка 5

Чат-боты это так удобно, быстро оперативно. Порой и ответов робота достаточно, но сегодня с несколькими операторами общалась, быстро отвечают и четко. Решала вопрос по оплате... Читать полностью

17.07.2025

Внесенные деньги в банкомате не поступили на счет

Оценка 5

Внес в банкомат для озон банка 60000 р, банкомат долго считал, думал и в конце завис синим экраном, деньги на счет в банке озон не поступили. Обратился в озон банк они немедленно... Читать полностью

17.07.2025

Помогли сохранить прожиточный минимум

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат банка с целью сохранить прожиточный минимум, т.к. на карте действовал арест. Оператор, уточнив, что конкретно мне нужно, выслал мне образец заявления на... Читать полностью

17.07.2025