Перестали начислять баллы +

21.01.2025 15:52
317
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Яндекс банк в тихую перестал начислять баллы плюса за использование их виртуальной карты яндекс плюс. В 2024 году выпустил карту поддавшись на рекламу в приложении много категорий повышенный кэшбэк на выбор и базовые 2% кэшбэка за любые оплаты через nfc. Виртуальную карту яндекс привязал в приложении мир пэй, весь 2024 год так и было, кэшбэк приходил на все операции по карте. В 2025 заметил неладное за половину операций которые именно 2% как они заявляют за бесконтактную оплату чрез nfc перестали начислять кэшбэк. Ответ поддержки убил "Кешбэк по операциям не начислен потому, что оплата проходила не через приложение Яндекс Пэй. Для получения кешбэка по категории «оплата телефоном» нужно платить через Яндекс Пэй, а не сторонние сервисы (например, MirPay)". 

Цимус ситуации в том, что приложения яндекс пэй как такового не существует, функционал встроен в приложение Яндекс маркет, которое не является платёжным приложением и не имеет доступа к nfc телефона. Другими словами через яндекс маркет невозможно ничего оплатить через nfc только по qr коду через камеру, по номеру телефона и по реквизитам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T12:20:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, согласно п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-26T16:21:22+03:00
Здравствуйте! Вам сообщили верную информацию в чате поддержки: для начисления баллов Плюса нужно оплатить покупку по NFC или QR-коду через Яндекс Пэй. Наше приложение существует. Его можно найти и скачать в любом магазине приложений. Опробуйте его уже сейчас, выбрав нужную категорию, и наслаждайтесь кешбэком ☺️

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,10
средняя оценка
8%
решено проблем
3 655
отзыва
3 499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли с комиссиями

Оценка 5

Здравствуйте. 1 мая была необходимость снять наличные в банкомате, но не могла найти информацию по комиссиям и лимитам. Обратилась в чат 14:47, где операторы объяснили какие... Читать полностью

02.05.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и... Читать полностью

01.05.2025

Решение вопроса со службой поддержки

Оценка 5

Перед новым годом случайно оплатил годовую подписку на кино 4500 рублей через приложение телевизора. Обращение в тех. поддержку Яндекс банка (с которого и было произведено списание... Читать полностью

01.05.2025

Можно привязать карту к любому удобному приложению для оплаты

Оценка 5

Не поняла, как платить через приложение Яндекс Пэй. Да и не удобно платить через отдельное приложение. Спросила в чате можно ли добавить их карту для оплаты в Mir Pay ко всем... Читать полностью

30.04.2025

Платежи за связь

Оценка 5

30 апреля в 16.50 я обратился с просьбой в онлайн чат Яндекс банка помочь мне разобраться как заплатить за мобильную связь в мобильном приложении Яндекс банка.Служба поддержки... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денег за покупку

Оценка 5

Недавно совершил покупку в онлайн магазине и оплатил её виртуальной картой Яндекс банка. При этом по факту товар стал уже не актуален. Оформил его возврат, но деньги долго не... Читать полностью

28.04.2025

Полностью устраивает обслуживание и условия банка

Оценка 5

Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты... Читать полностью

28.04.2025