Быстрая помощь в чате

24.01.2025 19:10
353
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда пользовалась не на пределе. В чате общалась с Марией 24 января, все вопросы решили за 15 минут. Было быстро и понятно. Отвечали мне развернуто и со всеми уточнениями. Скриншоты тоже прикладываю.

Хорошо, что у вас нет ботов с выбором тем, только живая поддержка. А то в некоторых банках нужно по несколько раз написать «оператор», чтобы к тебе подключили человека. Не меняйтесь в этом направлении, именно за это мы вас очень ценим

Бланк
Бланк
2025-01-27T11:28:49+03:00
Добрый день. Очень рады, что общение с Марией было для вас таким быстрым и продуктивным. Мы понимаем, как важно иметь все необходимые детали под рукой, особенно когда речь идет о финансах. И да, абсолютно согласны: живое общение — это наше все! Решили, что боты — это не для нас, и мы будем держать курс на человеческое взаимодействие. Большое спасибо, что выбрали нас и за ваш отзыв 🙌🏻

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
205
отзыва
205
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Отзыв о консультации по QR-эквайрингу

Оценка 5

22 июня, в 13:38, приходит мне сообщение от менеджера Леонида насчет QR-эквайринга, и я решил пообщаться, и вот что из этого вышло :) Общее впечатление: Консультация с менеджером... Читать полностью

25.06.2025

Быстро и легко получаю платежи по куайрингу

Оценка 5

Мои клиенты иногда интересуются оплатой по qr-коду, но с такой системой никогда не работала и не задавалась вопросом подключения. Понимаю, что раз есть спрос, значит люди... Читать полностью

09.06.2025

Потоки в Бланке ❤️

Оценка 5

Появилось время, чтобы до ума довести личный кабинет в плане удобства. Начал делать все под себя, а не просто использовать стандарт, который идет изначально. Оставалось несколько... Читать полностью

03.06.2025

Перешел на АУСН внутри банка. Спасибо за сервис

Оценка 5

Понравилась консультация и помощь сотрудника в решении вопроса, поэтому оставляю благодарный отзыв за содействие. Пришли к выводу, что хотим попробовать поработать на АУСН... Читать полностью

29.05.2025

Помогли с проверкой контрагентов

Оценка 5

Пользуюсь услугой безопасный бизнес, банк по ней дает доп. рекомендации по контрагентам, то есть проверить платежи перед отправкой, например, чтобы не было вопросов и всякое такое... Читать полностью

27.05.2025

Оперативно выполнили мою просьбу в чате

Оценка 5

Когда-то я уже обращался в поддержку и в ходе диалога узнал, что операторы могут подсказать точный адрес банкоматов, если потребуется. Со снятием все понятно, любой банкомат, так... Читать полностью

21.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Оставил заявку; в этот же день мне набрал сотрудник банка, мы провели онлайн-встречу, что очень удобно, пообщались, было очень интересно. Уже на следующий день ко мне приехал... Читать полностью

20.05.2025