Быстрая помощь в чате

24.01.2025 19:10
349
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда пользовалась не на пределе. В чате общалась с Марией 24 января, все вопросы решили за 15 минут. Было быстро и понятно. Отвечали мне развернуто и со всеми уточнениями. Скриншоты тоже прикладываю.

Хорошо, что у вас нет ботов с выбором тем, только живая поддержка. А то в некоторых банках нужно по несколько раз написать «оператор», чтобы к тебе подключили человека. Не меняйтесь в этом направлении, именно за это мы вас очень ценим

Бланк
Бланк
2025-01-27T11:28:49+03:00
Добрый день. Очень рады, что общение с Марией было для вас таким быстрым и продуктивным. Мы понимаем, как важно иметь все необходимые детали под рукой, особенно когда речь идет о финансах. И да, абсолютно согласны: живое общение — это наше все! Решили, что боты — это не для нас, и мы будем держать курс на человеческое взаимодействие. Большое спасибо, что выбрали нас и за ваш отзыв 🙌🏻

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,83
средняя оценка
13%
решено проблем
166
отзыва
166
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Новый счет

Оценка 4

У бизнеса появилась необходимость второго счета. Сравнила предложения банков, +- одинаковы. отправила заявки в три банка. Бланк первый отреагировал. При том, что Бланк, думаю... Читать полностью

16.04.2025

Регистрация ИП, открытие счета

Оценка 5

Только положительные эмоции: Оставил заявку на регистрацию ИП, в течении получаса со мной связались по удобному мне каналу (можно выбрать звонок или мессенджеры), оперативно... Читать полностью

11.04.2025

Проявили персональный подход к решению моего вопроса

Оценка 5

Имею счет не только в Бланке, так как стараюсь распределять обороты по разным банкам, чтобы меньше платить за обслуживание, сюда большие поступления ранее не делала.  Текущие... Читать полностью

04.04.2025

Вывод денег на физлицо с пониженным процентом

Оценка 5

Решил сэкономить на подписке, чтобы не платить за более высокий тариф. Сейчас пользуюсь бесплатной подпиской, но лимита на вывод физлицам не хватает. Начал искать выход из ситуации... Читать полностью

19.03.2025

Первый опыт взаимодействия

Оценка 5

С банком работаем не так давно, пока что присматриваемся. Сейчас нет цели перевести прям весь оборот к ним, но если на дистанции покажет себя хорошо, то почему бы и нет. Основная... Читать полностью

17.03.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Встреча произошла в ТПУ Планерная, 12 марта, в 14.30. Приветливый сотрудник - Ирина не опоздала, встречу провели на 1-м этаже, все было достаточно быстро, порядка 25 минут, и... Читать полностью

14.03.2025

Как всегда порадовали

Оценка 5

Приятно рада нововведению, которое сделали в Бланке — возможность иметь сразу несколько карт. Как-то очень давно просила сделать такую возможность и вот реализовали. Узнала... Читать полностью

12.03.2025