Негативный отзыв о Яндекс Пэй
Я пользовался Яндекс Pay несколько месяцев, и в целом сервис казался удобным: быстрая оплата, кэшбэк, интеграция с другими сервисами Яндекса. Однако недавно я столкнулся с серьезной проблемой, которая перечеркивает все плюсы.
Проблема:
- Блокировка лимитов и средств. Без объяснения причин мои лимиты были снижены до нуля, а доступ к выводу денег заблокирован.
- Отсутствие обратной связи. Служба поддержки отвечает шаблонными фразами, не предоставляя конкретной информации о причинах блокировки.
- Долгое ожидание. Прошло уже два месяца, а проблема до сих пор не решена. Мои средства заморожены, и я не могу ими воспользоваться.
Итог:
Яндекс Pay позиционирует себя как удобный и надежный сервис, но мой опыт показывает обратное. Блокировка средств без объяснения причин и отсутствие нормальной поддержки делают этот сервис непригодным для использования. Я больше не могу доверять Яндекс Pay и не рекомендую его другим пользователям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативная консультация
08.05.2025 я обратился в чат банка с вопросом насчет бонусов за остаток по карте, выяснил, что за остаток 20000 рублей в теченик 30 дней можно получить подписку плюса на 30 дней...
Возврат денежных средств
Добрый день. Оплатила пару дней назад покупку в магазине по QR коду, ошибочно списали 2 раза. Сразу написала обращение в чат Яндекса. Специалист банка проверила операции по моей...
Разъяснение условий кэшбэка — быстро и подробно
Обратился в службу поддержки яндекс пей с вопросом о кэшбэке в категории «Супермаркеты»: действует ли он только один раз или можно получать 500 баллов за каждые 1 000 ₽ без...
Поддержка ЯндексПэй
Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно...
Помогли с комиссиями
Здравствуйте. 1 мая была необходимость снять наличные в банкомате, но не могла найти информацию по комиссиям и лимитам. Обратилась в чат 14:47, где операторы объяснили какие...
Помогли разобраться с кешбеком
01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и...
Решение вопроса со службой поддержки
Перед новым годом случайно оплатил годовую подписку на кино 4500 рублей через приложение телевизора. Обращение в тех. поддержку Яндекс банка (с которого и было произведено списание...