Ужасное обслуживание

Уважаемый user-657720825139! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Вашего запроса. Исходя из пожеланий по автомобилю и первоначальному взносу, Вам была предложена самая подходящая программа - рассрочка на 24 месяца. Отметим, что при выборе программы Рассрочка на 24 месяца процентная ставка - 0,01%. Кредитным менеджером был сделан и предоставлен для ознакомления расчет с учетом подключения дополнительных услуг. Со стороны Банка нет обязательных услуг, включение тех или иных услуг зависит от выбранной Вами кредитной программы. Вы вправе отказаться от того, что вам не нужно до подписания документации. В этом случае кредитный менеджер предложит другую программу, исходя из Ваших пожеланий. Информация об изменении процентной ставки при отказе от дополнительных услуг указана в п.17 Индивидуальных условий кредитования. Документ предоставляется менеджером для ознакомления и подписания. К сожалению, нам не удалось найти Ваше обращение на горячую линию. Сообщите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы обращались с помощью формы обратной связи: https://autofinancebank.ru/contact-form. Мы обязательно проведём проверку предоставленной сотрудниками консультации. Мы стараемся оперативно готовить документацию, но, к сожалению, бывают ситуации, когда оформление гарантийного письма требует больше обычного. В таком случае Вы можете отлучиться, а по готовности документов менеджер позвонит и пригласит Вас в дилерский центр. С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»